Политика за поверителност

ХАРТА ЗА ЗАЩИТА НА ЛИЧНИТЕ ДАННИ

В съответствие с Европейския регламент 2016/679 от 27 април 2016 г.

(наричан „Общ регламент относно защитата на данните“ или ОРЗД)

Настоящата харта за защита на личните данни (наричана по-долу „Хартата“) описва ангажимента на дружеството Sellerie Bucéphale - RCS Avignon - със седалище в квартал Bonne Barbe, 84100 ORANGE - SIRET: 50789681900020 - № по ДДС, публикувана от Tiphaine Lévêque в качеството ѝ на администратор на данни, по отношение на зачитането на личния живот и защитата на личните данни на нейните потребители. Настоящата Харта е изготвена, за да ви запознае с практиките и условията, при които Sellerie Bucéphale събира, използва и съхранява вашите лични данни (наричани по-долу „Данните“).

Тук ще намерите описание на различните Данни, които можем да събираме и обработваме или които можете да ни предоставите, когато получите достъп до и/или използвате сайта https://www.selleriebucephale.com (наричан „Сайтът“), на който се продават нашите продукти. Терминът „Сайт“ обозначава единствено сайта https://www.selleriebucephale.com.

Предвид непрекъснатото развитие на законите и регламентите в областта на технологиите и защитата на личните данни е възможно настоящата Харта да бъде актуализирана. Ако сте потребител на Сайта, ще бъдете информирани за евентуалните промени по имейл.

Ако някоя от клаузите на настоящата Харта бъде обявена за нищожна или в противоречие с нормативната уредба, тя се счита за неписана, но това няма да доведе до нищожност на останалите клаузи на настоящата Харта.

Настоящата Харта се прилага за Данните, събрани:

• Чрез самото разглеждане на Сайта
• Чрез имейлите, разменени между Sellerie Bucéphale и вас, или чрез друг инструмент за електронна комуникация
• Когато създадете потребителски профил на Сайта
• Когато направите поръчка на Сайта
• Когато се абонирате за Бюлетина на Сайта („Бюлетинът“)

Тя не се прилага за информацията, събирана от трети страни или чрез сайтове, управлявани от тях, включително чрез приложения или съдържание (включително реклами), които пренасочват потребителя към Сайта. Молим ви да прочетете внимателно Хартата относно обработването на вашите Данни и ви уведомяваме, че разглеждането на нашия Сайт неизбежно води до приемане на настоящата Харта. Ако не сте съгласни с нея, ви приканваме да напуснете нашия Сайт. Вие носите отговорност да проверите дали Данните, предоставени на Sellerie Bucéphale, са точни. При необходимост можете да ги коригирате и актуализирате от вашето пространство „Моят профил“

1. КАКВИ ДАННИ СЪБИРА Sellerie Bucéphale?

В зависимост от естеството и целта на взаимодействието Ви с Sellerie Bucéphale (създаване на потребителски акаунт, абониране за бюлетина, попълване на формуляри за контакт, както и при евентуални телефонни разговори) е възможно да събираме следните Данни:

• Вашият имейл адрес задължително ще бъде поискан, ако желаете да създадете потребителски акаунт, да се свържете с нас чрез формулярите за контакт и/или да получавате нашия бюлетин
• Данни относно Вашата самоличност, като Вашето име, собствени имена, имейл адрес, пощенски адреси и телефонни номера, могат да Ви бъдат поискани
• Данни относно навигацията: това са Данните, свързани с начина, по който използвате Сайта, включително: IP адресът, използваният браузър, продължителността на навигацията, историята на търсенията, използваната операционна система, езикът и преглежданите страници
• Данни относно посещенията Ви в Сайта, включително данни за трафика, регистрационни файлове и други данни или комуникационни ресурси, които използвате при достъпа до Сайта
• Данни относно поръчките: Вашият пощенски адрес е необходим за издаването на фактури. Също така трябва да въведете банковите си данни, данните си за PayPal или за друг финансов партньор, за да извършите плащането на поръчката си
• Данни относно използването на социалните мрежи, когато използвате техните функционалности.

2. КАК СЕ СЪБИРАТ ВАШИТЕ ДАННИ?

Данните могат да бъдат събирани по различни начини в Сайта. Те могат да бъдат събирани директно, когато ни ги предоставяте чрез наличните в Сайта формуляри за контакт и за създаване на потребителски акаунт, чрез формуляра за абониране за бюлетина и/или когато се свързвате с нас по телефона. Когато се свързвате с нас по някой от тези начини, може да бъде направено и архивирано копие на кореспонденцията Ви със Sellerie Bucéphale, включително на имейл адресите. Sellerie Bucéphale също така събира косвено определени данни чрез бисквитки/тракери. Каним Ви да се запознаете с нашата Политика за бисквитките, предназначена да Ви помогне да разберете по-добре тези технологии и начина, по който ги използваме в Сайта и в рамките на нашите услуги, приложения и инструменти.

3. ЗАЩО СЕ СЪБИРАТ ВАШИТЕ ДАННИ?

Ако сте обикновен потребител, събираме Вашите Данни с цел:

– Да Ви изпращаме нашия бюлетин и/или персонализирани търговски предложения, ако сте дали съгласието си за това

– Да управляваме поръчките и да изпълняваме договора

– Да гарантираме сигурността и проследимостта на покупките в сайта

– Да Ви изпращаме информация относно Вашия акаунт (по-специално фактури за покупки и история на поръчките)

- Да управляваме запитванията ви, изпратени чрез страницата за контакт

- Да ви позволим да оставяте отзив за продуктите и/или Сайта

- Да ви информираме за промените в Сайта или в нашето предложение за продукти и услуги

- Да спазваме правата и задълженията си, предвидени в договорите, сключени с потребителите, както и за всяка друга законосъобразна цел.

Можем също да използваме бисквитки или проследяващи технологии:

- За да защитим сърфирането ви и да подобрим потребителското ви изживяване, по-специално чрез разпознаване на потребителското име и паролата, които вече сте предоставили, така че да не се налага да ги въвеждате на всяка страница на Сайта, където са необходими. Отказът от тях ще направи невъзможно извършването на поръчка в Сайта (идентифицирането е невъзможно).

- анализиране на трафика и данните на Сайта с цел измерване на броя на потребителите на Сайта, улесняване на използването му и гарантиране на способността му да отговаря бързо на вашите заявки.

Отказът да попълните правилно формуляра или формулярите на Сайта може да блокира достъпа до определени страници, по-специално тези, свързани с поръчката на продукти или услуги.

4. КОЙ ОБРАБОТВА ВАШИТЕ ДАННИ?

Вашите Данни се обработват от персонала и служителите на Sellerie Bucéphale, отговарящи за:

- Управление на Сайта (Поръчки и доставки)

- Управление на поддръжката с цел отговор на всички ваши въпроси

- Управление на фактурирането.

Освен това, в рамките на нашата дейност и за нуждите на обработването, вашите Данни могат да бъдат предоставяни на подизпълнители, доставчици на услуги или други трети страни, и по-специално:

- Банка: Caisse d'Epargne

- Услуга за имейл маркетинг

- Превозвачи (DPD, La Poste...)

- Счетоводни служби

- Данъчни служби

- Google Analytics

- 

Всеки от тези участници спазва задължение за поверителност относно използването и обработването на личните данни.

За управлението на плащанията и за улесняване на потребителското изживяване Sellerie Bucéphale предлага следните начини на плащане за извършване на покупки в Сайта:

- Онлайн плащане с банкова карта (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard / Mastercard), обработвано от Caisse d'Epargne чрез платформата ѝ Systempay

- Плащане по банков път

- Плащане с чек

- Плащане в нашите помещения в брой

Sellerie Bucéphale няма достъп до вашите идентификатори и номера на банкови карти. Всички транзакции са защитени чрез SSL криптиране, което гарантира едновременно самоличността на платежната институция и поверителността на данните.

Всички посочени по-горе подизпълнители, доставчици на услуги, партньори или други трети страни са обвързани с договорни задължения за спазване на поверителността и защитата на Данните и да ги обработват единствено за целите, за които им ги предаваме.

Данните ви могат да бъдат предадени на всеки купувач или друг правоприемник в случай на сливане, прехвърляне, преструктуриране, реорганизация, прекратяване или друга продажба или прехвърляне на част или на всички активи на Sellerie Bucéphale поради неплатежоспособност или несъстоятелност, ликвидация или други производства, в рамките на които Данните на потребителите на Sellerie Bucéphale са сред прехвърляните активи.

Накрая, възможно е също да разкрием Данните ви:

- за да спазим всяко изискване, произтичащо от действащото законодателство, включително правителствени и регулаторни искания

- ако считаме, че разкриването е необходимо или се изисква за защита на правата, собствеността или сигурността на Sellerie Bucéphale, нейните клиенти или други заинтересовани страни.

Това евентуално разкриване включва обмен на информация с други компании и организации с цел защита от измами и фалшификации.

Сайтът може да съдържа връзки към различни сайтове и платформи на социални мрежи, управлявани на сървъри на трети страни от лица или организации, върху които Sellerie Bucéphale няма контрол. Поради това по никакъв начин не можем да носим отговорност за начина, по който Данните ви ще бъдат съхранявани или използвани на сървърите на тези трети страни. Препоръчваме ви да се запознаете с приложимата политика за защита на личните данни на всеки външен уебсайт, до който ще получите достъп чрез Сайта, за да прецените начина, по който ще бъдат използвани Данните ви.

5. КОЛКО ДЪЛГО СЕ СЪХРАНЯВАТ ДАННИТЕ ВИ?

Sellerie Bucéphale съхранява Данните ви само за срока, необходим за целите, изложени в Член 3. Този срок на съхранение не е еднакъв за всички Данни, тъй като естеството и целта на събирането им могат да променят този срок. Освен това някои законови задължения налагат конкретен срок за съхранение.

Когато сте се абонирали за бюлетина, съхраняваме имейл адреса ви до отписването ви.

Когато се свържете с Sellerie Bucéphale чрез формуляра за контакт или общувате с нас по телефона, данните ви могат да бъдат съхранявани:

- до една (1) година, считано от последния контакт, ако нямате клиентски профил или не сте направили поръчка на Сайта.

- до десет (10) години (законов срок), считано от последната поръчка, направена на Сайта, ако тази информация се отнася до тази поръчка.

- Във всички останали случаи срокът за съхранение на тези Обменени данни не може да надвишава една (1) година.

Що се отнася до потребителския ви профил, всичките ви данни за фактуриране се съхраняват в продължение на десет (10) години от датата на покупката, дори ако сте поискали деактивиране на потребителския си профил.

Ако подадете искане за изтриване на лични Данни, потребителският ви профил в Сайта ще бъде деактивиран и анонимизиран, а след това напълно изтрит след изтичане на посочените по-горе срокове, считано от деня, в който сте подали искането. Що се отнася до Данните, събирани чрез бисквитки или тракери, те ще се съхраняват до шест (6) месеца за бисквитките или тракерите, измерващи посещаемостта, и до тринадесет (13) месеца за останалите. След изтичане на посочените по-горе срокове за съхранение вашите Данни ще бъдат анонимизирани, за да се съхраняват единствено за статистически цели.

6. КАК СЕ ЗАЩИТАВАТ ВАШИТЕ ДАННИ?

Вашите Данни се съхраняват на защитен сървър, защитен със защитна стена и антивирусна програма. Въвели сме технически и организационни мерки, предназначени да гарантират сигурността и поверителността на вашите Данни срещу случайна загуба, както и срещу неразрешен достъп, използване, промяна и разкриване. Предвид особеностите, присъщи на Интернет, обаче не можем да гарантираме оптимална сигурност на обмена на информация в тази мрежа. Стремим се да защитаваме вашите Данни, но не можем да гарантираме абсолютната сигурност на информацията, предавана към Сайта. Вие приемате, че предавате Данните си на собствен риск. Не можем да носим отговорност за неспазването на настройките за поверителност или на мерките за сигурност, въведени в Сайта. В тази връзка приемате, че сигурността на вашата информация също е ваша отговорност. Например от вас зависи да пазите в тайна паролата, която ви позволява да получите достъп до потребителския си профил. В никакъв случай не я разкривайте на трети лица. Също така бъдете внимателни, когато разкривате информация в публичните раздели на Сайта, тъй като тя може да бъде достъпна за всеки потребител на Сайта.

7. КАКВИ СА ВАШИТЕ ПРАВА?

Можете да изберете как да бъдат използвани Данните, които ни предоставяте:

- Можете да разглеждате Сайта, без да предоставяте Данни. В такъв случай няма да можете да използвате някои функционалности на Сайта, и по-специално да извършвате покупки (ако сте обикновен потребител) и/или изтегляния от Сайта.

- Можете да откажете да предоставите банковите си данни и/или пощенските си адреси. В този случай няма да можете да извършвате покупки в Сайта.

- Можете да решите да не получавате повече бюлетина и персонализираните ни предложения: достатъчно е да влезете в потребителския си профил в Сайта или да кликнете върху връзката в изпратения до вас имейл.

Във всеки случай можете по всяко време да получите достъп до потребителския си профил, за да преглеждате или актуализирате своите Данни и да се отпишете от нашия информационен бюлетин, ако сте абонирани за него. В съответствие с разпоредбите на приложимото законодателство относно защитата на личните данни, по-специално Европейския регламент 2016/679 относно защитата на Данните („ОРЗД“), както и Закон № 78-17 от 6 януари 1978 г., наречен „Информатика и свободи“, и неговите изменения, имате право на достъп и право на коригиране на вашите Данни.

Освен това, при спазване на условията, предвидени в посоченото законодателство за упражняването на тези права, вие имате:

- Право на изтриване на вашите Данни (С изключение на счетоводните данни, чието съхранение за срок от 10 години се изисква от френското законодателство — член L123-22 от Търговския кодекс)

- Право на ограничаване на обработването на вашите Данни

- Право на възражение срещу обработването на вашите Данни по легитимни причини, в съответствие с член 21 от ОРЗД

- Право на преносимост на Данните, които сте предоставили (за автоматизирано обработване, основано на съгласие или изпълнение на договор)

- Право на оттегляне на съгласието, когато то ви е било поискано. Когато обработването на вашите Данни се извършва въз основа на съгласието ви, можете да го оттеглите по всяко време.

Въпреки това признавате, че обработванията, извършени преди оттеглянето на съгласието ви, остават напълно валидни. Освен това имате право без посочване на причина да възразите срещу това Sellerie Bucéphale да анализира вашите Данни, за да ги споделя за маркетингови цели.

Въпреки това, в съответствие с член 12.6 от ОРЗД, при упражняване на тези права Sellerie Bucéphale, в качеството си на администратор на обработването, си запазва правото да поиска да удостоверите самоличността си. Уведомяваме ви, че данните, позволяващи удостоверяване на самоличността ви, ще бъдат изтрити, след като отговорим на искането ви. Можете да упражните тези права, като изпратите имейл на френски език до contact@selleriebucephale.com или на следния адрес:

Sellerie Bucéphale - 440 chemin des Graves - Quartier Bonne Barbe 84100 Orange.

Разполагаме със срок от един месец, за да отговорим на всяко искане, свързано с упражняването на вашите права. Този срок може да бъде удължен с два месеца поради сложността или прекомерния брой искания.

8. СЪХРАНЕНИЕ НА ДАННИТЕ, СЪБРАНИ ОТ Sellerie Bucéphale

Данните, събрани при използването на Сайта, се съхраняват изключително на сървър, разположен в Европа (Франция), хостван от дружеството PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Grand Montréal), Québec H7P 0G1 -Canada.