Allgemeine Verkaufsbedingungen
Eigentum der Website: Die Website ist Eigentum der Firma "Sellerie Bucéphale" in ihrer Gesamtheit sowie aller damit verbundenen Rechte. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche und vorherige Genehmigung von Sellerie Bucéphale verboten.
1. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde bestätigt, die allgemeinen Verkaufsbedingungen vor der Bestellung gelesen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Sellerie Bucéphale und seinem Kunden. Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, außer es liegt eine vorherige, ausdrückliche und schriftliche Abweichung von Sellerie Bucéphale vor.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können von Sellerie Bucéphale jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website gültigen Bedingungen.
2. Bestellung
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art und Inhalt der Bestellung. Sellerie Bucéphale bestätigt dem Kunden die Annahme seiner Bestellung an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Der Verkauf wird mit der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch Sellerie Bucéphale abgeschlossen, das heißt mit dem Datum der Zahlungsbestätigung für online über die Plattform der Caisse d'Epargne oder telefonisch bezahlte Bestellungen, dem Datum des Zahlungseingangs auf unserem Bankkonto oder dem Datum des Erhalts des Schecks.
Sellerie Bucéphale behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede nicht bezahlte Bestellung oder die eines Kunden, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung besteht, abzulehnen oder zu stornieren.
3. Preis und Zahlung
Der Preis ist in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet nicht den Transport. Der im Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis, inklusive aller Steuern. Dieser Preis umfasst den Produktpreis, die Handhabungs-, Verpackungs- und Lagerkosten sowie die Transportkosten. Der Preis ist am Tag der Auftragsbestätigung sofort zahlbar. Die Zahlung erfolgt über die sichere Plattform Payplug, Oney, Paypal oder Shopify Payments, per Banküberweisung, per Bankscheck oder Postscheck, zahlbar in Frankreich, oder mit jeder Zahlungsmethode vor Ort.
Ratenzahlungen über Oney unterliegen den AGB von Oney.
4. Eigentumsvorbehaltklausel
Nach ausdrücklicher Vereinbarung und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 12. Mai 1980 bleiben die bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung durch den Kunden Eigentum von Sellerie Bucéphale. Bei Nichterfüllung der Verpflichtungen durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, ist Sellerie Bucéphale berechtigt, die sofortige Rückgabe der Produkte auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden zu verlangen.
5. Verfügbarkeit und Versand der Produkte:
1. Oder die Verfügbarkeit des betreffenden Produkts auf Lager, die Angabe „auf Lager“ entspricht dem Lagerbestand von Sellerie Bucéphale zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Oder eine Verfügbarkeitsfrist, die der Lieferzeit für die Lagerauffüllung bei Sellerie Bucéphale entspricht. Diese Frist wird vom Lieferanten und/oder Hersteller des Produkts mitgeteilt und variiert je nach Produkttyp.
3. Oder die Angabe „Vorbestellung“, wenn es sich bei den betreffenden Produkten um neue Produkte handelt, die vom Lieferanten und/oder Hersteller angekündigt wurden, ohne bekanntes Verfügbarkeitsdatum.
4. Entweder die Angabe „ausverkauft“, wenn das Produkt vorübergehend bei unseren Lieferanten nicht verfügbar ist.
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet, vorbereitet und versandt, das heißt an unseren Transporteur übergeben, sofern auf der Startseite der Website nichts anderes angegeben ist (Schließung, Umzug), ab:
1. Der Eingang des Produkts bei Sellerie Bucéphale, bezogen auf verfügbare Produkte,
2. Die Zahlungsbestätigung durch den Kunden bei Online-Zahlung per Kreditkarte, bezogen auf Produkte, die zum Zeitpunkt dieser Bestätigung oder des Empfangs auf Lager sind. Im Allgemeinen werden Bestellungen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, wenn sie online per Kreditkarte bezahlt werden. Oder die Gutschrift auf dem Bankkonto von Sellerie Bucéphale bei Zahlung per Überweisung oder der ordnungsgemäße Eingang des Schecks.
Die Angaben „auf Lager“ und die Verfügbarkeitsfristen können sich zwischen dem Bestelldatum und gegebenenfalls dem Datum der Zahlungsbestätigung ändern. Die Verfügbarkeitsfristen können außerdem vom Lieferanten und/oder Hersteller geändert werden.
In solchen Fällen gelten die zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung gültigen Verfügbarkeitsfristen.
6. Lieferung
Die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch unabhängige Dienstleister der Firma Sellerie Bucéphale und innerhalb der von diesen Dienstleistern angegebenen Fristen.
Die Pakete werden über DPD mit einer Lieferzeit von 24 bis 48 Stunden versandt. Die Zustellungen erfolgen von Montag bis Freitag, gegen Unterschrift.
Die Sellerie Bucéphale kann unter keinen Umständen für die von den Dienstleistern angegebenen Lieferzeiten verantwortlich gemacht werden.
Um der Sellerie Bucéphale jegliche Lieferprobleme zu melden, steht dem Kunden eine kostenlose Sendungsverfolgung zur Verfügung. Online, zugänglich über die Bestelldetails im Kundenkonto, sowie ein Online-Hilfesupport, der die Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice ermöglicht. Unabhängig vom Lieferort erfolgt die Lieferung durch direkte Übergabe des Produkts an den angegebenen Empfänger oder im Falle der Abwesenheit an eine vom Kunden bevollmächtigte Person. Bei Abwesenheit jeglichen Empfängers wird eine Benachrichtigung an die Lieferadresse hinterlassen. Eventuelle Kosten für erneute Zustellversuche trägt der Kunde. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Empfang zu überprüfen. Bei Schäden muss er seine Vorbehalte genau auf dem Lieferschein vermerken und diese innerhalb von drei (3) Tagen nach Lieferung per Einschreiben mit Rückschein gegenüber dem Transportunternehmen wiederholen, gemäß den Bestimmungen von Artikel L 133-3 des Handelsgesetzbuchs. Zudem muss er die Sellerie Bucéphale innerhalb von acht (8) Tagen nach Empfang per Einschreiben mit Rückschein über alle Transportschäden informieren. Reklamationen werden nicht akzeptiert, wenn diese Formalitäten nicht eingehalten werden.
Für ausländische Kunden ist auch eine Lieferung per DPD direkt nach Hause möglich.
Die Lieferung in die Schweiz erfolgt per Colissimo.
Eine Versicherung ist optional gegen Aufpreis verfügbar, bitte kontaktieren Sie uns.
Achtung, bei Produkten, die nicht auf Lager sind, oder bei Bestellungen, die nach Ladenschluss aufgegeben werden, wird die Bestellung erst am nächsten Tag oder nach Wareneingang bearbeitet; die Frist von 24 oder 48 Stunden beginnt dann erst zu diesem Zeitpunkt.
Die Risiken gehen ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte die Räumlichkeiten der Sellerie Bucéphale verlassen haben, auf den Käufer über. Im Falle von Transportschäden muss die begründete Beanstandung innerhalb von drei Tagen nach Lieferung beim Transportunternehmen erfolgen.
7. Informationen zu Lieferzeiten
In jedem Vertrag, der den Verkauf einer beweglichen Sache oder die Erbringung einer Dienstleistung an einen Verbraucher zum Gegenstand hat, muss der Unternehmer, wenn die Lieferung der Sache oder die Erbringung der Dienstleistung nicht sofort erfolgt und der vereinbarte Preis bestimmte gesetzlich festgelegte Schwellenwerte überschreitet, das späteste Datum angeben, bis zu dem er sich verpflichtet, die Sache zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen.
Der Verbraucher kann den Kaufvertrag über eine bewegliche Sache oder die Erbringung einer Dienstleistung per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn die Lieferfrist der Ware oder die Ausführung der Dienstleistung um mehr als sieben Tage überschritten wird und dies nicht auf... Ein Fall höherer Gewalt. Dieser Vertrag gilt gegebenenfalls als aufgehoben, sobald der Verkäufer oder Dienstleister das Schreiben erhält, mit dem der Verbraucher seine Entscheidung mitteilt, falls die Lieferung nicht erfolgt ist oder die Dienstleistung zwischen Versand und Empfang dieses Schreibens nicht ausgeführt wurde.
Der Verbraucher übt dieses Recht innerhalb von sechzig Werktagen ab dem angegebenen Lieferdatum der Ware oder der Ausführung der Dienstleistung aus.
Die im Voraus für jede Bestellung bei Sellerie Bucéphale geleisteten Zahlungen gelten als Anzahlung und werden im Falle einer Stornierung durch den Käufer nicht zurückerstattet.
Sellerie Bucéphale ist in jedem Fall von der Lieferverpflichtung befreit, wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, wie insbesondere Krieg, Aufruhr, Brand, Streiks, Unfälle, Unmöglichkeit der Belieferung oder Nichterfüllung einer Verpflichtung durch den Kunden (Zahlung des Preises, Richtigkeit der vom Kunden angegebenen Informationen wie Lieferadresse usw.).
8. Widerruf
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes) und 14 Tage ab dem 14.06.14 (Artikel L121-21 des Verbraucherschutzgesetzes) ab dem Lieferdatum, um das Produkt in der Originalverpackung zur Rückgabe oder Erstattung zurückzusenden. Rückgaben oder Umtausch werden nur akzeptiert, wenn die Produkte in ihrer Originalverpackung, vollständig (Zubehör, Anleitung usw.), in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, unbeschädigt, ungetragen, und mit der Rücksendenummer versehen sind und innerhalb einer Woche nach Erhalt der Rücksendegenehmigung versandt werden. Produkte, die versiegelt verkauft oder mit einem Garantieetikett versehen sind, müssen im Originalzustand zurückgesendet werden. Andernfalls wird das Paket abgelehnt.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Die direkten Kosten für die Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. (Artikel L. 121-21-3 Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzes).
Die Gutschrift wird innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der zurückgesandten Artikel ausgestellt. Standardmäßig wird ein Gutschein in Höhe dieses Betrags erstellt. Der Kunde kann ausdrücklich eine Rückerstattung verlangen, wenn er diese Option bevorzugt. Dies muss er bereits bei der Rücksendeanfrage des Produkts angeben. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach dem Datum, an dem der Kunde sein Widerrufsrecht ausgeübt hat (Artikel L121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Jede unvollständige Rücksendung, ohne Originaletikett oder ohne Verpackung wird nicht erstattet oder es wird eine Abwertung vom Neuwert vorgenommen, basierend auf dem geschätzten Wiederverkaufswert des Produkts, das nun als gebraucht gilt. (Artikel L. 121-21-3 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes).
Im Falle einer Rückerstattung einer versandkostenfreien Bestellung wird der Versandkostenbetrag, derzeit 9 €, abgezogen.
Reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel können vom Widerrufsrecht Gebrauch machen; für diese Artikel wird ein Gutschein in Höhe des Produktpreises ausgestellt.
Bei Nicht-Eingang des Rücksendepakets 14 Tage nach Kundenanfrage und wenn der Kunde keinen Nachweis über den Versand des Pakets innerhalb der vorgegebenen Frist (1 Woche nach Zustimmung) erbringt, gelten die Artikel als endgültig vom Kunden akzeptiert und die Rücksendung wird storniert (Artikel L. 121-21-3 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Achtung, speziell für den Kunden hergestellte oder personalisierte Artikel (Halbmaß- oder Maßanfertigungen, Stickereien, Artikel, die nach Ihren Farb- oder Größenangaben gefertigt wurden...) sowie verderbliche Produkte können nicht zurückgenommen werden, z.B.: Futter, Stiefel, Jacken, Fräcke, Sättel, Passier Zaumzeug...
Im Rahmen der Sättel sind die vorrätigen Sättel für eine eventuelle Anprobe gegen Kaution verfügbar. Für speziell für den Kunden bestellte Sättel können wir keine Rücknahme akzeptieren.
Jede Rücksendung muss unbedingt von einer Widerrufsnummer begleitet sein, die per E-Mail eingeholt werden muss und an folgende Adresse zurückgesandt werden soll:
Sellerie Bucéphale
WiderrufWiderruf
440 chemin des Graves
84100 Orange
Frankreich
9. Informationen auf den Produktblättern.
Die Informationen, insbesondere die Fotos, werden gemäß den Angaben der Hersteller veröffentlicht. Sellerie Bucéphale kann nicht verantwortlich gemacht werden, falls der Hersteller Änderungen am zum Verkauf angebotenen Produkt vornimmt.
Die Fotos werden nur zu Informationszwecken veröffentlicht und sind nicht vertraglich bindend.
Die auf den Produktblättern angegebenen Hersteller sind indikativ; bei Lieferproblemen verpflichten wir uns, Ihnen einen Artikel von gleichwertiger Qualität zu liefern (Beispiel: Gebiss der Marke Feeling wird durch ein Gebiss der Marke Axxel ersetzt).
10. Rechtliche Informationen
Die personenbezogenen Daten des Kunden sind unerlässlich zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen, zur Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen. Die Nichtangabe führt zur Nichtbestätigung der Bestellung. Gemäß dem Gesetz „Informatik und Freiheit“ wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheitsrechte (CNIL) gemeldet.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) das Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, das er bei Sellerie Bucéphale ausüben kann. Darüber hinaus verpflichtet sich Sellerie Bucéphale, die Kontaktdaten ihrer Kunden weder kostenlos noch gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.
11. Verpflichtung zum Datenschutz
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 98-536 vom 1. Juli 1998, das die Richtlinie 96/9/EG vom 11. März 1996 zum rechtlichen Schutz von Datenbanken in das Urheberrechtsgesetz umsetzt, ist Sellerie Bucéphale Produzent und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, die diese Website bilden. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind, und verpflichtet sich gemäß den Bestimmungen des genannten Gesetzes vom 1. Juli 1998 insbesondere, keine wesentlichen Teile der Datenbankinhalte, qualitativ oder quantitativ, direkt oder indirekt, auf jeglichem Trägermedium, mit jeglichen Mitteln und in jeglicher Form zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder zu behalten..
12. Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch formelle Vorschriften. Im Falle eines Streits oder einer Reklamation wendet sich der Verbraucher vorrangig an den Verkäufer, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
13. Streitigkeiten
Mit jeder Bestellung akzeptiert der Kunde uneingeschränkt die allgemeinen Verkaufsbedingungen des Verkäufers. Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person wird jeder Streitfall bezüglich des Verkaufs (Preis, AGB, Produkte…) nach französischem Recht vor dem Handelsgericht am Sitz des Verkäufers verhandelt.
Seit dem 9. Januar 2016 können Sie die europäische Plattform zur Online-Streitbeilegung unter folgender Adresse einsehen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Rechtsform
Die Sellerie Bucéphale ist eine EURL, vertreten durch Fräulein Tiphaine Lévêque, Geschäftsführerin.
SIRET: 50789681900020 - RCS Orange 507896819
Sitz der Gesellschaft: Sellerie Bucéphale Quartier Bonne Barbe 84100 Orange Frankreich - Tel: +33 6 44 60 09 46
