Allgemeine Verkaufsbedingungen
Eigentum der Website: Die Website ist Eigentum der Gesellschaft "Sellerie Bucéphale" in ihrer Gesamtheit sowie aller damit verbundenen Rechte. Jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung ist ohne ausdrückliche und vorherige Genehmigung von Sellerie Bucéphale verboten.
1. Annahme der allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde bestätigt, die allgemeinen Verkaufsbedingungen, die auf diesem Bildschirm angezeigt werden, vor der Bestellung gelesen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen Sellerie Bucéphale und seinem Kunden. Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen in anderen Dokumenten, außer bei vorheriger ausdrücklicher und schriftlicher Abweichung durch Sellerie Bucéphale.
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können von Sellerie Bucéphale jederzeit ohne Vorankündigung geändert werden. Die anwendbaren Bedingungen sind die zum Zeitpunkt der Bestellbestätigung auf der Website gültigen.
2. Bestellung
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Beweis für die Art und den Inhalt der Bestellung. Sellerie Bucéphale bestätigt die Annahme der Bestellung dem Kunden an die von ihm angegebene E-Mail-Adresse.
Der Verkauf wird mit der Bestätigung der Zahlung der Bestellung durch Sellerie Bucéphale abgeschlossen, das heißt mit dem Datum der Zahlungsbestätigung für online über die Plattform der Caisse d'Epargne oder telefonisch bezahlte Bestellungen, dem Datum des Zahlungseingangs auf unserem Bankkonto oder dem Datum des Erhalts des Schecks.
Sellerie Bucéphale behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede nicht bezahlte Bestellung oder die eines Kunden, mit dem ein Streit bezüglich der Zahlung einer vorherigen Bestellung besteht, abzulehnen oder zu stornieren.
3. Preis und Zahlung
Der Preis ist in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet nicht den Transport. Der im Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der endgültige Preis, inklusive aller Steuern. Dieser Preis umfasst den Produktpreis, die Handhabungs-, Verpackungs- und Lagerkosten sowie die Transportkosten. Der Preis ist am Tag der Auftragsbestätigung sofort fällig. Die Zahlung erfolgt über die sichere Plattform Payplug, Oney, Paypal oder Shopify Payments, per Banküberweisung, per Bankscheck oder Postscheck, zahlbar in Frankreich, oder mit jeder anderen Zahlungsmethode vor Ort.
Ratenzahlungen über Oney unterliegen den AGB von Oney.
4. Eigentumsvorbehalt
Nach ausdrücklicher Vereinbarung und gemäß den Bestimmungen des Gesetzes vom 12. Mai 1980 bleiben die bestellten Produkte bis zur vollständigen Bezahlung ihres Preises durch den Kunden Eigentum von Sellerie Bucéphale. Im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, ist Sellerie Bucéphale berechtigt, die sofortige Rückgabe der Produkte auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden zu verlangen.
5. Verfügbarkeit und Versand der Produkte:
1. Oder die Lagerverfügbarkeit des betreffenden Produkts, die Angabe "auf Lager" entspricht dem Lagerbestand von Sellerie Bucéphale zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Oder eine Verfügbarkeitsfrist, die Verfügbarkeitsfrist entspricht der Nachschubzeit bei Sellerie Bucéphale. Diese Frist wird vom Lieferanten und/oder Hersteller des Produkts mitgeteilt und variiert je nach Produkttyp.
3. Oder der Hinweis "Vorbestellung", wenn es sich bei den betreffenden Produkten um neue Produkte handelt, die vom Lieferanten und/oder Hersteller angekündigt wurden, ohne bekanntes Verfügbarkeitsdatum.
4. Entweder der Hinweis "ausverkauft", wenn das Produkt vorübergehend bei unseren Lieferanten nicht verfügbar ist.
Die Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet, vorbereitet und versandt, das heißt an unseren Transporteur übergeben, sofern auf der Startseite der Website nichts anderes angegeben ist (Schließung, Umzug) ab:
1. Der Erhalt des Produkts durch Sellerie Bucéphale, sofern es sich um verfügbare Produkte handelt,
2. Die Zahlungsbestätigung durch den Kunden bei Online-Zahlung per Kreditkarte betrifft Produkte, die zum Zeitpunkt dieser Bestätigung oder des Wareneingangs auf Lager sind. Im Allgemeinen werden Bestellungen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet, wenn sie online per Kreditkarte bezahlt werden. Oder nach Gutschrift auf dem Bankkonto der Sellerie Bucéphale bei Zahlung per Überweisung oder nach ordnungsgemäßem Eingang des Schecks.
Die Angaben „auf Lager“ und die Verfügbarkeitsfristen können sich zwischen dem Bestelldatum und gegebenenfalls dem Datum der Zahlungsbestätigung ändern. Die Verfügbarkeitsfristen können außerdem vom Lieferanten und/oder Hersteller geändert werden.
In solchen Fällen gelten die zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung gültigen Verfügbarkeitsfristen.
6. Lieferung
Die Lieferung der Bestellungen erfolgt durch unabhängige Dienstleister der Firma Sellerie Bucéphale und innerhalb der von diesen Dienstleistern angegebenen Fristen.
Die Pakete werden über DPD mit Lieferzeiten von 24 bis 48 Stunden versandt. Die Zustellungen erfolgen von Montag bis Freitag, gegen Unterschrift.
Die Sellerie Bucéphale kann unter keinen Umständen für die von den Dienstleistern angegebenen Lieferzeiten verantwortlich gemacht werden.
Um der Sellerie Bucéphale jegliche Lieferprobleme zu melden, steht dem Kunden eine kostenlose Sendungsverfolgung zur Verfügung online, zugänglich über die Bestelldetails im Kundenkonto, sowie eine Online-Hilfe, die den Kontakt zum Kundenservice ermöglicht. Unabhängig vom Lieferort erfolgt die Lieferung durch direkte Übergabe des Produkts an den angegebenen Empfänger oder im Falle der Abwesenheit an eine vom Kunden bevollmächtigte Person. Bei Abwesenheit jeglichen Empfängers wird eine Benachrichtigung an die Lieferadresse hinterlassen. Eventuelle Kosten für erneute Zustellversuche trägt der Kunde. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte bei Empfang zu überprüfen. Im Schadensfall muss er seine Vorbehalte genau auf dem Lieferschein vermerken und diese innerhalb von drei (3) Tagen nach Lieferung per Einschreiben mit Rückschein beim Transportunternehmen erneut geltend machen, gemäß den Bestimmungen des Artikels L 133-3 des Handelsgesetzbuchs. Außerdem muss er die Sellerie Bucéphale innerhalb von acht (8) Tagen nach Empfang per Einschreiben mit Rückschein über alle Transportschäden informieren. Reklamationen werden bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten nicht akzeptiert.
Es ist auch für ausländische Kunden möglich, eine Lieferung per DPD nach Hause zu wählen.
Die Lieferung in die Schweiz erfolgt per Colissimo.
Eine Versicherung ist optional gegen Aufpreis verfügbar, bitte kontaktieren Sie uns.
Achtung, für Produkte, die nicht auf Lager sind, oder Bestellungen, die nach Ladenschluss aufgegeben werden, wird die Bestellung erst am nächsten Tag oder bei Wareneingang vorbereitet, die Frist von 24 oder 48 Stunden beginnt dann erst zu diesem Zeitpunkt.
Das Risiko geht ab dem Zeitpunkt, an dem die Produkte die Räumlichkeiten der Sellerie Bucéphale verlassen haben, auf den Käufer über. Im Falle von Transportschäden muss die begründete Beanstandung innerhalb von drei Tagen ab Lieferung beim Transporteur erfolgen.
7. Information über Lieferzeiten
In jedem Vertrag, der den Verkauf einer beweglichen Sache oder die Erbringung einer Dienstleistung an einen Verbraucher zum Gegenstand hat, muss der Unternehmer, wenn die Lieferung der Ware oder die Erbringung der Dienstleistung nicht sofort erfolgt und der vereinbarte Preis die durch Rechtsvorschrift festgelegten Schwellenwerte überschreitet, das späteste Datum angeben, bis zu dem er sich verpflichtet, die Ware zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen.
Der Verbraucher kann den Kaufvertrag über eine bewegliche Sache oder die Erbringung einer Dienstleistung per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn die Lieferfrist der Ware oder die Ausführung der Dienstleistung sieben Tage überschreitet und nicht auf ein Fall höherer Gewalt. Dieser Vertrag gilt gegebenenfalls als aufgehoben bei Empfang des Schreibens, mit dem der Verbraucher seine Entscheidung mitteilt, durch den Verkäufer oder den Dienstleister, wenn die Lieferung nicht erfolgt ist oder die Dienstleistung zwischen dem Versand und dem Empfang dieses Schreibens nicht ausgeführt wurde.
Der Verbraucher übt dieses Recht innerhalb von sechzig Werktagen ab dem angegebenen Datum für die Lieferung der Ware oder die Ausführung der Dienstleistung aus.
Die im Voraus für jede Bestellung bei der Sellerie Bucéphale geleisteten Zahlungen gelten als Anzahlung und werden im Falle einer Stornierung durch den Käufer nicht zurückerstattet.
Die Sellerie Bucéphale ist in jedem Fall von ihrer Lieferverpflichtung befreit, wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, wie insbesondere Krieg, Aufruhr, Brand, Streiks, Unfälle und die Unmöglichkeit der Versorgung oder die Nichterfüllung einer ihrer Verpflichtungen durch den Kunden (Zahlung des Preises, Richtigkeit der vom Kunden mitgeteilten Informationen wie Lieferadresse ...).
8. Widerruf
Der Kunde hat ein Widerrufsrecht von 14 Tagen (Artikel L121-20 des Verbraucherschutzgesetzes) und 14 Tage ab dem 14.06.14 (Artikel L121-21 des Verbraucherschutzgesetzes) ab dem Lieferdatum, um das Produkt in seiner Originalverpackung zur Rückgabe für Umtausch oder Rückerstattung zurückzusenden. Akzeptiert werden nur die Rückgabe oder der Umtausch der Produkte in ihrer Originalverpackung, vollständig (Zubehör, Anleitung usw.), in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, unbeschädigt, unverschlissen, und begleitet von der Rücksendungsnummer, die innerhalb einer Woche nach Erhalt der Rücksendegenehmigung versandt wird. Produkte, die unter Blister verkauft oder mit einem Garantieetikett versehen sind, müssen im Originalzustand zurückgesandt werden. Andernfalls wird das Paket abgelehnt.
Die Versandkosten trägt der Kunde.
Die direkten Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. (Artikel L. 121-21-3 Abs. 2 des Verbraucherschutzgesetzes).
Die Ausstellung einer Gutschrift erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der zurückgesandten Artikel. Standardmäßig wird ein Gutschein in Höhe dieser Gutschrift ausgestellt. Der Kunde kann ausdrücklich eine Rückerstattung verlangen, wenn er diese Option bevorzugt. Die Anfrage muss bereits bei der Rücksendeanfrage gestellt werden. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Ausübung des Widerrufsrechts durch den Kunden (Artikel L121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Jede unvollständige Rücksendung, ohne Originaletikett oder ohne Verpackung wird nicht erstattet oder es wird der Neuwert abzüglich des geschätzten Wiederverkaufswerts als Gebrauchtartikel abgezogen (Artikel L. 121-21-3 Abs. 3 des Verbraucherschutzgesetzes).
Im Falle der Rückerstattung einer versandkostenfreien Bestellung werden die Versandkosten in Höhe von derzeit 9 € abgezogen.
Reduzierte oder im Angebot befindliche Artikel können vom Widerrufsrecht Gebrauch machen; für diese Artikel wird ein Gutschein in Höhe des Produktpreises ausgestellt.
Bei Nicht-Eingang des Rücksendepakets 14 Tage nach Kundenanfrage, und wenn der Kunde keinen Nachweis über den Versand des Pakets innerhalb der vorgegebenen Frist (1 Woche nach Zustimmung) erbringt, gelten die Artikel als endgültig vom Kunden akzeptiert und die Rücksendung wird storniert (Artikel L. 121-21-3 Abs. 1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Achtung, speziell für den Kunden hergestellte oder personalisierte Artikel (Halbmaß- oder Maßanfertigungen, Stickereien, Artikel, die nach Ihren Farb- oder Größenangaben gefertigt wurden...) sowie verderbliche Produkte können nicht zurückgenommen werden, z.B.: Futter, Stiefel, Jacken, Fräcke, Sättel, Zaumzeug von Passier...
Im Rahmen der Sättel sind die vorrätigen Sättel gegen Kaution für eine eventuelle Anprobe verfügbar. Rücksendungen von speziell für den Kunden bestellten Sätteln können wir nicht akzeptieren.
Jede Rücksendung muss unbedingt von der Vergabe einer Widerrufsnummer begleitet sein, die per E-Mail zu erhalten ist und an folgende Adresse zurückgesandt werden muss:
Sellerie Bucéphale
Rétractation
440 chemin des Graves
84100 Orange
Frankreich
9. Informationen auf den Produktblättern.
Die Informationen, insbesondere die Fotos, werden gemäß den Angaben der Hersteller veröffentlicht. Sellerie Bucéphale kann nicht verantwortlich gemacht werden, falls der Hersteller Änderungen am zum Verkauf angebotenen Produkt vornimmt.
Die Fotos werden nur als Richtlinie veröffentlicht und sind nicht vertraglich bindend.
Die auf den Produktblättern angegebenen Hersteller sind unverbindlich. Bei Lieferproblemen verpflichten wir uns, Ihnen einen Artikel von gleichwertiger Qualität zu liefern (Beispiel: Gebiss der Marke Feeling wird durch ein Gebiss der Marke Axxel ersetzt).
10. Rechtliche Hinweise
Die personenbezogenen Daten des Kunden sind unerlässlich zur Bearbeitung und Zustellung der Bestellungen, zur Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen. Das Fehlen von Angaben führt zur Nichtbestätigung der Bestellung. Gemäß dem Gesetz "Informatik und Freiheit" wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten der Kunden bei der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheitsrechte (CNIL) angemeldet.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung seiner personenbezogenen Daten, das er bei Sellerie Bucéphale ausüben kann. Darüber hinaus verpflichtet sich Sellerie Bucéphale, die Kontaktdaten seiner Kunden weder kostenlos noch gegen Entgelt an Dritte weiterzugeben.
11. Verpflichtung zum Datenschutz
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 98-536 vom 1. Juli 1998, das die Richtlinie 96/9/EG vom 11. März 1996 zum rechtlichen Schutz von Datenbanken in das Urheberrechtsgesetz überträgt, ist Sellerie Bucéphale Produzent und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, die diese Website bilden. Durch den Zugriff auf diese Website erkennt der Kunde an, dass die darin enthaltenen Daten rechtlich geschützt sind, und verpflichtet sich gemäß den Bestimmungen des oben genannten Gesetzes vom 1. Juli 1998 insbesondere, keine qualitativ oder quantitativ wesentlichen Teile der Datenbankinhalte, auf die er zugreift, direkt oder indirekt, auf jeglicher Art von Träger, mit jeglichen Mitteln und in jeglicher Form zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder zu behalten..
12. Anwendbares Recht
Diese allgemeinen Bedingungen unterliegen dem französischen Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch formelle Vorschriften. Im Falle eines Streits oder einer Reklamation wendet sich der Verbraucher vorrangig an den Verkäufer, um eine einvernehmliche Lösung zu finden.
13. Streitigkeiten
Jede Bestellung impliziert die uneingeschränkte Zustimmung des Kunden zu den allgemeinen Verkaufsbedingungen des Verkäufers. Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person wird jeder Streitfall bezüglich des Verkaufs (Preis, AGB, Produkte…) nach französischem Recht vor dem Handelsgericht am Sitz des Verkäufers verhandelt.
Seit dem 9. Januar 2016 können Sie die europäische Online-Streitbeilegungsplattform unter folgender Adresse einsehen: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Rechtsform
Die Sellerie Bucéphale ist eine EURL, vertreten durch Fräulein Tiphaine Lévêque, Geschäftsführerin.
SIRET: 50789681900020 - RCS Orange 507896819
Sitz: Sellerie Bucéphale Quartier Bonne Barbe 84100 Orange Frankreich - Tel: 06.50.06.49.94
