Tietosuojakäytäntö

HENKILÖTIETOJEN SUOJAA KOSKEVA TIETOSUOJASELOSTE

Euroopan parlamentin ja neuvoston 27. huhtikuuta 2016 antaman asetuksen 2016/679 mukaisesti

(jäljempänä ”yleinen tietosuoja-asetus” eli GDPR)

Tämä henkilötietojen suojaa koskeva tietosuojaseloste (jäljempänä ”Tietosuojaseloste”) kuvaa Sellerie Bucéphale -yhtiön – Avignonin kaupparekisteri (RCS) – kotipaikka: quartier Bonne Barbe 84100 ORANGE – SIRET: 50789681900020 – ALV-numero: FR16507896819, jonka on julkaissut Tiphaine Lévêque, sitoutumista käyttäjiensä yksityisyyden ja henkilötietojen suojaan rekisterinpitäjänä. Tämä tietosuojaseloste on laadittu, jotta voitte tutustua käytäntöihin ja ehtoihin, joiden mukaisesti Sellerie Bucéphale kerää, käyttää ja säilyttää henkilötietojanne (jäljempänä ”Tiedot”).

Sivustolta löydätte kuvauksen erilaisista Tiedoista, joita voimme kerätä ja käsitellä tai joita voitte toimittaa meille, kun käytätte verkkosivustoa https://www.selleriebucephale.com (”Sivusto”), jolla tuotteitamme myydään. Termi ”Sivusto” tarkoittaa ainoastaan verkkosivustoa https://www.selleriebucephale.com.

Teknologiaa ja henkilötietojen suojaa koskevien lakien ja asetusten jatkuvan kehittymisen vuoksi tätä tietosuojaselostetta todennäköisesti päivitetään. Jos olette Sivuston käyttäjä, ilmoitamme teille mahdollisista muutoksista sähköpostitse.

Jos jokin tämän tietosuojaselosteen määräyksistä julistetaan pätemättömäksi tai säädösten vastaiseksi, sitä pidetään pätemättömänä, mutta se ei aiheuta tämän tietosuojaselosteen muiden määräysten pätemättömyyttä.

Tätä tietosuojaselostetta sovelletaan kerättyihin Tietoihin:

• Sivuston pelkän selaamisen kautta
• Sellerie Bucéphalen ja teidän välityksellänne vaihdettujen sähköpostien tai minkä tahansa muun sähköisen viestintävälineen kautta
• Kun luotte käyttäjätilin Sivustolle
• Kun teette tilauksen Sivustolla
• Kun tilaatte Sivuston uutiskirjeen (”Uutiskirje”)

Sitä ei sovelleta tietoihin, joita kaikki kolmannet osapuolet keräävät tai joita kerätään niiden hallinnoimien verkkosivustojen kautta, mukaan lukien sovellukset tai sisällöt (myös mainokset), jotka ohjaavat käyttäjän Sivustolle. Pyydämme teitä lukemaan huolellisesti tämän Tietojenkäsittelyä koskevan tietosuojaselosteen ja ilmoitamme, että Sivustomme selaaminen merkitsee väistämättä tämän tietosuojaselosteen hyväksymistä. Jos ette hyväksy sitä, pyydämme teitä poistumaan Sivustoltamme. Teidän vastuullanne on tarkistaa, että Sellerie Bucéphalelle ilmoitetut Tiedot ovat oikein. Tarvittaessa voitte korjata ja päivittää niitä ”Oma tili” -osiossa.

1. MITÄ TIETOJA Sellerie Bucéphale KERÄÄ?

Yhteytesi luonteen ja tarkoituksen mukaan Sellerie Bucéphalen kanssa (käyttäjätilin luominen, uutiskirjeen tilaaminen, yhteydenottolomakkeiden täyttäminen sekä mahdolliset puhelinkeskustelut) saatamme kerätä seuraavia tietoja:

• Sähköpostiosoitteesi on välttämätön, jos haluat luoda käyttäjätilin, olla meihin yhteydessä yhteydenottolomakkeilla ja/tai vastaanottaa uutiskirjeemme
• Henkilöllisyyteesi liittyviä tietoja, kuten sukunimeäsi, etunimiäsi, sähköpostiosoitettasi, postiosoitteitasi ja puhelinnumeroitasi, voidaan pyytää
• Selaamiseen liittyvät tiedot: näillä tarkoitetaan tietoja siitä, miten käytät sivustoa, mukaan lukien IP-osoite, käytetty selain, selaamisen kesto, hakuhistoria, käytetty käyttöjärjestelmä, kieli ja tarkastellut sivut
• Sivustolla käyntejäsi koskevat tiedot, mukaan lukien liikennetiedot, lokitiedostot sekä muut viestintätiedot tai -resurssit, joita käytät sivustolle siirtyessäsi
• Tilauksiin liittyvät tiedot: laskujen laatimista varten tarvitsemme postiosoitteesi. Tilauksen maksamista varten sinun on ilmoitettava myös pankki-, PayPal- tai muun maksupalvelukumppanin tietosi.
• Sosiaalisten verkostojen käyttöön liittyvät tiedot, kun käytät niiden toimintoja.

2. MITEN TIETOJASI KERÄTÄÄN?

Tietoja voidaan kerätä sivustolla eri tavoin. Tietoja voidaan kerätä suoraan, kun toimitat niitä meille sivustolla olevien yhteydenotto- ja käyttäjätilin luomislomakkeiden tai uutiskirjeen tilauslomakkeen kautta ja/tai kun otat meihin yhteyttä puhelimitse. Kun otat meihin yhteyttä näillä eri tavoilla, Sellerie Bucéphalen kanssa käymästäsi viestinvaihdosta, mukaan lukien sähköpostiosoitteet, voidaan tehdä kopio ja arkistoida se. Sellerie Bucéphale kerää joitakin tietoja myös epäsuorasti evästeiden/seurantateknologioiden avulla. Tutustuthan evästekäytäntöömme, jonka tarkoituksena on auttaa sinua ymmärtämään paremmin näitä teknologioita sekä niiden käyttöä sivustolla ja palveluidemme, sovellustemme ja työkalujemme yhteydessä.

3. MIKSI TIETOJASI KERÄTÄÄN?

Jos olet tavallinen käyttäjä, keräämme tietojasi seuraavia tarkoituksia varten:

– Lähettää sinulle uutiskirjeemme ja/tai yksilöityjä kaupallisia tarjouksia, jos olet antanut siihen suostumuksesi

– Hallinnoida tilauksia ja panna sopimus täytäntöön

– Varmistaa sivustolla tehtyjen ostosten turvallisuus ja jäljitettävyys

– Toimittaa sinulle tiliäsi koskevia tietoja (kuten ostolaskut ja tilaushistoria)

- Hallinnoida yhteydenottosivun kautta lähettämiäsi pyyntöjä

- Antaa sinun jättää arvostelun tuotteista ja/tai Sivustosta

- Ilmoittaa sinulle Sivustoa tai tuote- ja palvelutarjontaamme koskevista muutoksista

- Noudattaa käyttäjien kanssa tehtyihin sopimuksiin sisältyviä oikeuksiamme ja velvoitteitamme sekä muita laillisia tarkoituksia.

Voimme käyttää myös evästeitä tai seurantatekniikoita:

- Suojata selailuasi ja parantaa käyttökokemustasi esimerkiksi tunnistamalla jo antamasi käyttäjätunnuksen ja salasanan, jotta sinun ei tarvitse syöttää niitä jokaisella Sivuston sivulla, jolla niitä tarvitaan. Niiden hylkääminen estää kaikki tilaukset Sivustolla (tunnistautuminen ei onnistu).

- analysoida Sivuston liikennettä ja tietoja Sivuston käyttäjämäärän mittaamiseksi, sen käytön helpottamiseksi ja sen varmistamiseksi, että se pystyy vastaamaan pyyntöihisi nopeasti.

Sivuston lomakkeiden virheellinen tai puutteellinen täyttäminen voi estää pääsyn tietyille sivuille, erityisesti tuotteiden tai palvelujen tilaamista koskeville sivuille.

4. KUKA KÄSITTELEE TIETOJASI?

Tietojasi käsittelevät Sellerie Bucéphalen henkilöstö ja työntekijät, jotka vastaavat seuraavista:

- Sivuston hallinnointi (tilaukset ja toimitukset)

- Tukipalvelun hallinnointi kaikkien kysymystesi käsittelemiseksi

- Laskutuksen hallinnointi.

Lisäksi toimintamme yhteydessä ja käsittelytarpeita varten Tietojasi voidaan luovuttaa alihankkijoille, palveluntarjoajille tai muille kolmansille osapuolille, erityisesti:

- Pankki: Caisse d'Epargne

- Sähköpostimarkkinointipalvelu

- Kuljetusliikkeet (DPD, La Poste...)

- Kirjanpitopalvelut

- Veroviranomaiset

- Google Analytics

- 

Jokainen näistä toimijoista sitoutuu henkilötietojen käyttöä ja käsittelyä koskevaan luottamuksellisuuteen.

Maksujen hallinnoimiseksi ja käyttäjiensä asioinnin helpottamiseksi Sellerie Bucéphale tarjoaa seuraavat maksutavat ostosten tekemiseen Sivustolla:

- Verkkomaksu pankkikortilla (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard), jonka Caisse d'Epargne käsittelee Systempay-alustansa kautta

- Maksaminen pankkisiirrolla

- Maksaminen sekillä

- Maksaminen toimitiloissamme käteisellä

Sellerie Bucéphale ei pääse käsiksi käyttäjätunnuksiisi tai pankkikorttinumeroihisi. Kaikki maksutapahtumat suojataan SSL-salauksella, mikä takaa sekä maksupalveluntarjoajan henkilöllisyyden että tietojen luottamuksellisuuden.

Kaikkia edellä mainittuja alihankkijoita, palveluntarjoajia, kumppaneita tai muita kolmansia osapuolia sitovat sopimusvelvoitteet tietojen luottamuksellisuuden ja suojan noudattamisesta, ja ne saavat käsitellä tietoja ainoastaan niihin tarkoituksiin, joita varten luovutamme ne heille.

Tietojasi voidaan siirtää ostajalle tai muulle seuraajalle, jos Sellerie Bucéphale sulautuu, luovuttaa tai järjestelee toimintojaan uudelleen, organisoidaan uudelleen, puretaan tai jos osa sen varoista tai kaikki varat myydään tai siirretään maksukyvyttömyyden, konkurssin, selvitystilan tai muun menettelyn yhteydessä, jossa Sellerie Bucéphalen käyttäjien tiedot kuuluvat luovutettaviin varoihin.

Lopuksi saatamme myös luovuttaa tietojasi:

- noudattaaksemme voimassa olevien lakien mukaisia määräyksiä, mukaan lukien viranomaisten ja sääntelyelinten pyynnöt

- jos katsomme, että luovuttaminen on tarpeen tai sitä edellytetään Sellerie Bucéphalen, sen asiakkaiden tai muiden sidosryhmien oikeuksien, omaisuuden tai turvallisuuden suojaamiseksi.

Tähän mahdolliseen luovuttamiseen sisältyy tietojen vaihtaminen muiden yritysten ja organisaatioiden kanssa petosten ja väärennösten torjumiseksi.

Sivusto saattaa sisältää linkkejä eri sivustoille ja sosiaalisen median alustoille, joita ylläpidetään kolmansien osapuolten palvelimilla ja joita hallinnoivat henkilöt tai organisaatiot, joihin Sellerie Bucéphale ei voi vaikuttaa. Emme siksi missään tapauksessa vastaa siitä, miten tietojasi säilytetään tai käytetään näiden kolmansien osapuolten palvelimilla. Suosittelemme tutustumaan jokaisen Sivuston kautta käyttämäsi kolmannen osapuolen verkkosivuston henkilötietojen suojaa koskeviin ehtoihin, jotta voit arvioida, miten tietojasi käytetään.

5. KUINKA KAUAN TIETOJANNE SÄILYTETÄÄN?

Sellerie Bucéphale säilyttää tietojasi vain niin kauan kuin se on tarpeen 3 artiklassa esitettyihin tarkoituksiin. Säilytysaika vaihtelee tietojen, keräämisen luonteen ja tarkoituksen mukaan. Lisäksi tietyt lakisääteiset velvoitteet edellyttävät tietojen säilyttämistä tietyn ajan.

Kun olet tilannut uutiskirjeen, säilytämme sähköpostiosoitteesi, kunnes peruutat tilauksen.

Kun otat yhteyttä Sellerie Bucéphaleen yhteydenottolomakkeella tai puhelimitse, tietojasi voidaan säilyttää:

- enintään yhden (1) vuoden ajan viimeisestä yhteydenotosta, jos sinulla ei ole asiakastiliä eikä Sivustolla tehtyä tilausta.

- enintään kymmenen (10) vuotta (lakisääteinen säilytysaika) viimeisestä Sivustolla tehdystä tilauksesta, jos nämä tiedot koskevat kyseistä tilausta.

- Kaikissa muissa tapauksissa näiden vaihdettujen tietojen säilytysaika ei saa ylittää yhtä (1) vuotta.

Käyttäjätiliisi liittyen kaikkia laskutustietojasi säilytetään kymmenen (10) vuoden ajan ostopäivästä lukien, vaikka olisit pyytänyt käyttäjätilisi deaktivointia.

Jos pyydät henkilötietojesi poistamista, Sivuston käyttäjätilisi poistetaan käytöstä ja anonymisoidaan, minkä jälkeen se poistetaan kokonaan edellä mainittujen säilytysaikojen päätyttyä siitä päivästä lukien, jona esitit pyynnön. Evästeiden tai seurantateknologioiden avulla kerättyjä tietoja säilytetään enintään kuusi (6) kuukautta kävijämäärien mittaamiseen käytettävien evästeiden tai seurantateknologioiden osalta ja enintään kolmetoista (13) kuukautta muiden osalta. Edellä mainittujen säilytysaikojen päätyttyä tietosi anonymisoidaan ja niitä säilytetään ainoastaan tilastollisiin tarkoituksiin.

6. MITEN TIETOSI SUOJATAAN?

Tietosi säilytetään suojatulla palvelimella, joka on suojattu palomuurilla ja virustorjuntaohjelmistolla. Olemme ottaneet käyttöön teknisiä ja organisatorisia toimenpiteitä, joilla pyritään varmistamaan tietojesi turvallisuus ja luottamuksellisuus sekä suojaamaan niitä vahingossa tapahtuvalta katoamiselta ja luvattomalta käytöltä, muuttamiselta ja luovuttamiselta. Internetin erityispiirteiden vuoksi emme kuitenkaan voi taata tietojenvaihdon optimaalista turvallisuutta tässä verkossa. Pyrimme suojaamaan tietojasi, mutta emme voi taata Sivustolle toimitettujen tietojen ehdotonta turvallisuutta. Hyväksyt, että toimitat tietosi omalla vastuullasi. Emme vastaa Sivustolla käytössä olevien tietosuoja-asetusten tai turvatoimien noudattamatta jättämisestä. Hyväksyt tältä osin, että tietojesi turvallisuus on myös omalla vastuullasi. Sinun vastuullasi on esimerkiksi pitää käyttäjätilillesi pääsyn mahdollistava salasana salassa. Älä missään tapauksessa luovuta sitä kolmansille osapuolille. Ole myös varovainen luovuttaessasi tietoja Sivuston julkisissa osioissa, sillä kuka tahansa Sivuston käyttäjä voi tarkastella niitä.

7. MITKÄ OVAT OIKEUTESI?

Voit valita, miten meille toimittamiasi tietoja käytetään:

Voit selata Sivustoa ilmoittamatta tietoja. Tällöin et voi käyttää kaikkia Sivuston toimintoja, etenkään tehdä ostoksia (jos olet tavallinen käyttäjä) ja/tai ladata sisältöä Sivustolta.

Voit kieltäytyä ilmoittamasta pankkitietojasi ja/tai postiosoitteitasi. Tällöin et voi tehdä ostoksia Sivustolla.

Voit päättää olla vastaanottamatta uutiskirjettä sekä henkilökohtaisia tarjouksiamme. Tällöin sinun tarvitsee vain kirjautua Sivuston käyttäjätilillesi tai napsauttaa sinulle lähetetyssä sähköpostiviestissä olevaa linkkiä.

Joka tapauksessa voitte milloin tahansa käyttää käyttäjätiliänne tietojenne tarkastelemiseen tai päivittämiseen sekä peruuttaa uutiskirjeemme tilauksen, jos olette siihen liittyneet. Henkilötietojen suojaa koskevan sovellettavan lainsäädännön, erityisesti tietosuojaa koskevan eurooppalaisen asetuksen 2016/679 (”GDPR”) sekä 6. tammikuuta 1978 annetun lain nro 78-17, niin sanotun ”Informatique et Libertés” -lain, ja sen muutosten mukaisesti teillä on oikeus tutustua tietoihinne ja oikeus niiden oikaisemiseen.

Lisäksi, kyseisessä lainsäädännössä näiden oikeuksien käyttämiselle asetettujen ehtojen mukaisesti teillä on seuraavat oikeudet:

- Oikeus tietojenne poistamiseen (lukuun ottamatta kirjanpitotietoja, jotka Ranskan lainsäädännön mukaan on säilytettävä 10 vuotta – kauppalain L123-22 §)

- Oikeus rajoittaa tietojenne käsittelyä

- Oikeus vastustaa tietojenne käsittelyä perustelluista syistä GDPR:n 21 artiklan mukaisesti

- Oikeus siirtää toimittamanne tiedot (kun automaattinen käsittely perustuu suostumukseen tai sopimuksen täytäntöönpanoon)

- Oikeus peruuttaa suostumus, jos sitä on teiltä pyydetty. Kun tietojenne käsittely perustuu suostumukseenne, voitte peruuttaa suostumuksen milloin tahansa.

Hyväksytte kuitenkin, että ennen suostumuksenne peruuttamista suoritetut käsittelytoimet ovat edelleen täysin päteviä. Teillä on myös oikeus vastustaa ilman perusteluja sitä, että Sellerie Bucéphale analysoi tietojanne jakaakseen niitä markkinointitarkoituksiin.

Kuitenkin GDPR:n 12 artiklan 6 kohdan mukaisesti Sellerie Bucéphale pidättää rekisterinpitäjänä oikeuden pyytää teitä todistamaan henkilöllisyytenne näiden oikeuksien käyttämiseksi. Ilmoitamme, että henkilöllisyytenne todentamiseen käytetyt tiedot poistetaan, kun olemme vastanneet pyyntöönne. Voitte käyttää näitä oikeuksia lähettämällä ranskankielisen sähköpostin osoitteeseen contact@selleriebucephale.com tai seuraavaan osoitteeseen:

Sellerie Bucéphale - 440 chemin des Graves - Quartier Bonne Barbe 84100 Orange.

Meillä on yksi kuukausi aikaa vastata kaikkiin pyyntöihin, jotka koskevat oikeuksienne käyttämistä. Tätä määräaikaa voidaan pidentää kahdella kuukaudella pyynnön monimutkaisuuden tai niiden suuren määrän vuoksi.

8. Sellerie Bucéphalen KERÄÄMIEN TIETOJEN TALLENNUS

Sivuston käytön yhteydessä kerätyt tiedot tallennetaan yksinomaan Euroopassa sijaitsevalle palvelimelle (Ranska), jonka ylläpidosta vastaa PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Grand Montréal), Québec H7P 0G1 -Kanada.