Politique d'expédition

Expédition de votre colis

  • Pour les articles en stock, les colis sont généralement expédiés le lendemain de la réception de votre paiement(reçu avant 18h).
  • Pour les clients en France métropolitaine, vous pouvez choisir la livraison à domicile DPD predict en 24 ou 48h, sur rendez-vous. Colis remis contre signature, sans assurance. Les clients des iles du litoral, Corse ainsi que de certaines communes difficles d'accès ces livraisons s'effectuent avec un supplément tarifaire imposé par DPD.
  • Vous pouvez également vous faire livrer en relais pick up. La liste des points relais disponibles se trouve ici.
  • Les clients européens ont la possibilité soit de se faire livrer à domicile  par DPD, contre signature.
  • Il est également possible de venir chercher dans nos locaux votre commande, ou bien de la récupérer sur notre stand sur les différents concours où nous sommes présents (consulter l'agenda).
  • Quel que soit le mode d'expédition choisi, nous vous fournirons dès que possible un lien qui vous permettra de suivre en ligne la livraison de votre colis.
  • En cas d'articles non tenus en stock, les commandes seront expédiées lorsque l'ensemble des produits seront parvenus dans nos locaux. Les délais indicatifs sont indiqués sur la fiche de chaque produit.
  • Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
  • Votre colis est expédié à vos propres risques, un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.
  • Les articles volumineux ou de dimension spéciale ne peuvent pas être expédié et sont à venir chercher sur place (sacs d'aliments, sticks, chambrières....)

 

Frais de port

 

Les frais de port varient selon le montant de votre panier et le mode de livraison choisi.

Pour tout retrait en magasin ou en concours, aucun frais ne vous est demandé.

  • Par DPD pour la France métropolitaine hors zones difficiles d'accès, les frais sont de 9€ à domicile, frais offert au dela de 150€ d'achat.
  • Par DPD vers les points relais en France, les frais sont de 5€, offerts au-delà de 100€ d'achat.
  • Par DPD pour l'étranger les frais sont à partir de 18€ pour une livraison à domicile.
  • Pour la suisse en colissimo les frais sont de 30€.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande. Nous ne pouvons pas grouper deux commandes distinctes et vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles.

 

Livraison avec assurance

Vous souhaitez profiter de la livraison DPD et souhaitez souscrire à une assurance complémentaire pour votre colis? Contactez-nous et nous rajouterons une assurance adaptée à la valeur de votre commande (avec surcoût).