Adatvédelmi irányelvek

SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉRE VONATKOZÓ IRÁNYELV

A 2016. április 27-i 2016/679 európai rendeletnek megfelelően

(az úgynevezett „általános adatvédelmi rendelet” vagy GDPR)

Jelen személyes adatok védelmére vonatkozó irányelv (a továbbiakban: az "Irányelv") leírja a Sellerie Bucéphale társaság elkötelezettségét - RCS Avignon - székhely: Bonne Barbe negyed, 84100 ORANGE - SIRET: 50789681900020 - ÁFA szám: FR16507896819, amelyet Tiphaine Lévêque szerkesztett adatkezelőként a felhasználók magánéletének tiszteletben tartása és személyes adatainak védelme érdekében. Ezt az Irányelvet azért készítettük, hogy tájékoztassuk Önt a Sellerie Bucéphale gyakorlatáról és azokról a feltételekről, amelyek között gyűjti, használja és tárolja az Ön személyes adatait (a továbbiakban: az "Adatok").

Itt megtalálja a különböző Adatok leírását, amelyeket gyűjthetünk és feldolgozhatunk, vagy amelyeket Ön továbbíthat nekünk, amikor hozzáfér és/vagy használja a https:// webhelyetwww.selleriebucephale.com (a „Webhely”), ahol termékeink értékesítésre kerülnek. A „Webhely” kifejezés kizárólag a https:// webhelyet jelöli.www.selleriebucephale.com.

Tekintettel a technológia és a személyes adatok védelmére vonatkozó törvények és szabályozások folyamatos változására, valószínű, hogy jelen Szabályzat frissítésre kerül. Ha Ön a Webhely felhasználója, e-mailben értesítjük az esetleges módosításokról.

Ha a jelen Szabályzat bármely rendelkezése érvénytelennek vagy a szabályozással ellentétesnek minősülne, azt úgy kell tekinteni, mintha nem írták volna elő, de ez nem eredményezi a Szabályzat többi rendelkezésének érvénytelenségét.

Jelen Szabályzat az alábbiakra vonatkozóan alkalmazandó:

• Egyszerű böngészés útján a Webhelyen
• Az la Sellerie Bucéphale és Ön között váltott e-maileken vagy bármely más elektronikus üzenetküldő eszközön keresztül
• Amikor felhasználói fiókot hoz létre a Webhelyen
• Amikor rendelést ad le a Webhelyen
• Amikor feliratkozik a Webhely hírlevelére (a „Hírlevélre”)

Ez nem vonatkozik azokra az információkra, amelyeket harmadik felek gyűjtenek, vagy amelyek az ő általuk kezelt webhelyeken keresztül kerülnek begyűjtésre, beleértve az alkalmazásokat vagy tartalmakat (beleértve a hirdetéseket is), amelyek a felhasználót a weboldalra irányítják. Kérjük, figyelmesen olvassa el az adatkezelési irányelveket, és tájékoztatjuk, hogy a weboldalunkon való böngészés feltétlenül magában foglalja ezen irányelvek elfogadását. Ha nem ért egyet vele, kérjük, hagyja el a weboldalunkat. Ön felelős azért, hogy az Sellerie Bucéphale részére megadott adatok helyesek legyenek. Szükség esetén lehetősége van azokat a "Saját fiókom" felületén módosítani és frissíteni.

1. MILYEN ADATOKAT GYŰJT A la Sellerie Bucéphale?

Az Ön la Sellerie Bucéphale-val való interakciójának jellegétől és céljától függően (felhasználói fiók létrehozása, hírlevélre való feliratkozás, kapcsolatfelvételi űrlapok kitöltése, valamint esetleges telefonos egyeztetések során) a következő adatokat gyűjthetjük:

• Az e-mail címét feltétlenül meg kell adnia, ha felhasználói fiókot kíván létrehozni, kapcsolatba kíván lépni velünk a kapcsolatfelvételi űrlapokon keresztül és/vagy meg kívánja kapni hírlevelünket.
• Az Ön személyazonosságára vonatkozó adatok, mint például a neve, keresztnevei, e-mail címe, postai címei és telefonszámai kérhetők Öntől.
• A böngészéssel kapcsolatos adatok: ezek az adatok arról szólnak, hogyan használja a Webhelyet, beleértve: az IP-címet, a használt böngészőt, a böngészés időtartamát, a keresési előzményeket, a használt operációs rendszert, a nyelvet és a megtekintett oldalakat.
• Az Ön látogatásaira vonatkozó adatok a Webhelyen, beleértve a forgalmi adatokat, naplófájlokat és egyéb adatokat vagy kommunikációs erőforrásokat, amelyeket a Webhely elérésekor használ.
• A megrendelésekkel kapcsolatos adatok: a postai cím szükséges a számlák kiállításához. Ugyanígy a banki adatait, PayPal vagy más pénzügyi partner adatait meg kell adni a rendelés fizetéséhez.
• Az adatok a közösségi hálózatok használatával kapcsolatosak, amikor Ön használja azok funkcióit.

2. HOGYAN GYŰJTJÜK AZ ÖN ADATAIT?

Az adatokat különböző módokon gyűjthetik a weboldalon. Az adatokat közvetlenül gyűjthetjük, amikor Ön azokat átadja nekünk a kapcsolatfelvételi űrlapokon, a felhasználói fiók létrehozásakor, a hírlevélre való feliratkozáskor, illetve amikor telefonon keres meg minket. Amikor ezen különböző módokon kapcsolatba lép velünk, az Önnel folytatott kommunikáció másolata, beleértve az e-mail címeket is, elkészülhet és archiválásra kerülhet. A Sellerie Bucéphale közvetetten is gyűjt bizonyos adatokat cookie-k/nyomkövetők segítségével. Felhívjuk figyelmét, hogy ismerkedjen meg cookie-irányelveinkkel, amelyek segítenek jobban megérteni ezeket a technológiákat és azok használatát a weboldalon, valamint szolgáltatásaink, alkalmazásaink és eszközeink keretében.

3. MIÉRT GYŰJTJÜK ÖNNEK AZ ADATAIT?

Ha egyszerű felhasználó, az adatait a következő célokra gyűjtjük:

- Küldeni Önnek hírlevelet és/vagy személyre szabott kereskedelmi ajánlatokat, ha ehhez hozzájárult

- Kezelni a megrendeléseket és teljesíteni a szerződést

- Biztosítani a weboldalon történt vásárlások biztonságát és nyomon követhetőségét

- Tájékoztatni Önt a fiókjával kapcsolatos információkról (különösen a vásárlási számlákról, a megrendelések előzményeiről)

- Kezelni az Ön által a kapcsolatfelvételi oldalon keresztül küldött kéréseket

- Lehetővé tenni, hogy véleményt hagyjon a termékekről és/vagy a weboldalról

- Tájékoztatni Önt a weboldallal vagy termék- és szolgáltatáskínálatunkkal kapcsolatos változásokról

- Tiszteletben tartani a felhasználókkal kötött szerződésekben foglalt jogainkat és kötelezettségeinket, valamint bármely más jogszerű célt.

Cookie-kat vagy követőket is használhatunk:

- A böngészés biztonságossá tétele és a felhasználói élmény javítása érdekében, különösen azáltal, hogy felismeri a már megadott felhasználónevet és jelszót, így nem kell azokat minden olyan oldalon újra megadnia, ahol ezek szükségesek. Ezek megtagadása megakadályozza a rendelést a weboldalon (azonosítás nem lehetséges).

- elemezni a weboldal forgalmát és adatait annak érdekében, hogy mérjük a weboldal felhasználóinak számát, megkönnyítsük a használatát, és biztosítsuk, hogy gyorsan tudjon válaszolni a kéréseire.

A weboldal űrlapjainak helyes kitöltésének megtagadása megakadályozhatja bizonyos oldalak elérését, különösen azokat, amelyek termékek vagy szolgáltatások megrendelésével kapcsolatosak.

4. KI KEZELI AZ ÖN ADATAIT?

Az Ön adatait aza Sellerie Bucéphale azon munkatársai és közreműködői kezelik, akik felelősek a következőkért:

- A weboldal kezelése (megrendelések és szállítások)

- Ügyfélszolgálat kezelése, hogy minden kérdésére válaszoljunk

- Számlázás kezelése.

Ezenkívül tevékenységünk keretében, a feldolgozási igények miatt, az Ön adatai alvállalkozók, szolgáltatók vagy egyéb harmadik felek részére továbbíthatók, különösen:

- Bank: Caisse d'Epargne

- E-mail szolgáltatás

- Szállítók (DPD, La Poste stb.)

- Könyvelési szolgáltatások

- Adóhatósági szolgáltatások

- Google Analytics

- 

Mindegyik szereplő titoktartási kötelezettséget vállal a személyes adatok használatára és kezelésére vonatkozóan.

A fizetés kezelése és a felhasználói élmény megkönnyítése érdekében aza Sellerie Bucéphale a következő fizetési módokat kínálja a weboldalon történő vásárláshoz:

- Online fizetés bankkártyával (Carte Bleue, Visa kártya, Eurocard / Mastercard), amelyet a Caisse d'Epargne kezel a Systempay platformján keresztül

- Fizetés banki átutalással

- Fizetés csekkel

- Készpénzes fizetés a helyszínen

A Sellerie Bucéphale nem fér hozzá az Ön azonosítóihoz és bankkártyaszámaihoz. Minden tranzakció SSL titkosítással van biztosítva, amely garantálja mind a fizetési szolgáltató személyazonosságát, mind az adatok titkosságát.

A fent említett összes alvállalkozó, szolgáltató, partner vagy egyéb harmadik fél szerződéses kötelezettségek által köteles betartani az adatok titkosságát és védelmét, és azokat kizárólag az általunk megadott célokra kezelni.

Az Ön adatai átadhatók bármely vevőnek vagy más jogutódnak egyesülés, átruházás, átszervezés, átalakulás, megszűnés vagy a Sellerie Bucéphale egyes vagy az összes eszközének eladása vagy átruházása esetén, például bizonytalanság, csőd, felszámolás vagy egyéb eljárások során, amelyek keretében a Sellerie Bucéphale felhasználói adatai az átruházott eszközök között szerepelnek.

Végül, előfordulhat, hogy az Ön adatait a következő esetekben is közzétesszük:

- hogy megfeleljünk a hatályos jogszabályok által előírt bármely kötelezettségnek, beleértve a kormányzati és szabályozó hatóságok kérését is.

- ha úgy ítéljük meg, hogy az adatközlés szükséges vagy indokolt a Sellerie Bucéphale, ügyfelei vagy más érintettek jogainak, tulajdonának vagy biztonságának védelme érdekében.

Ez a lehetséges adatközlés magában foglalja az információcserét más vállalatokkal és szervezetekkel a csalás és hamisítás elleni védelem céljából.

A weboldal tartalmazhat hivatkozásokat különböző, harmadik fél szerverein kezelt webhelyekre és közösségi hálózati platformokra, amelyeket olyan személyek vagy szervezetek működtetnek, amelyek felett a Sellerie Bucéphale semmilyen ellenőrzéssel nem rendelkezik. Ennek megfelelően semmilyen körülmények között nem vállalunk felelősséget azért, hogy az Ön adatait hogyan tárolják vagy használják fel ezen harmadik felek szerverein. Javasoljuk, hogy ismerkedjen meg az egyes harmadik fél weboldalak személyes adatok védelmére vonatkozó irányelveivel, amelyeket a weboldalon keresztül ér el, hogy megértse, miként használják fel az Ön adatait.

5. MEDDIG ŐRIZZÜK MEG AZ ÖN ADATAIT?

A Sellerie Bucéphale az adatait csak a 3. cikkben meghatározott célok eléréséhez szükséges ideig őrzi meg. Az adatmegőrzési idő nem azonos az érintett adatok típusától, a gyűjtés természetétől és céljától függően változhat. Ugyanígy bizonyos jogi kötelezettségek speciális megőrzési időt írhatnak elő.

Ha feliratkozik a Hírlevélre, az e-mail címét a leiratkozásáig megőrizzük.

Amikor kapcsolatba lép a Sellerie Bucéphale céggel a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül vagy telefonon kommunikál velünk, az adatai a következőképpen kerülhetnek megőrzésre:

- legfeljebb egy (1) évig az utolsó kapcsolatfelvételtől számítva, ha nincs ügyfélfiókja vagy megrendelése a weboldalon.

- legfeljebb tíz (10) évig (jogi időtartam) az utolsó megrendelés időpontjától számítva, ha ezek az információk az adott megrendelésre vonatkoznak.

- Minden más esetben az átadott adatok megőrzési ideje nem haladhatja meg az egy (1) évet.

A felhasználói fiókjára vonatkozóan a számlázási adatai tíz (10) évig megőrzésre kerülnek a vásárlás dátumától számítva, még akkor is, ha kérte a felhasználói fiók deaktiválását.

Ha személyes adatai törlését kéri, a weboldalon lévő felhasználói fiókja deaktiválásra és anonimizálásra kerül, majd a fent említett időtartamok lejártával véglegesen törlésre kerül. A sütik vagy nyomkövetők útján gyűjtött adatok esetében a közönségmérésre szolgáló sütik vagy nyomkövetők legfeljebb hat (6) hónapig, míg a többi legfeljebb tizenhárom (13) hónapig kerülnek megőrzésre. A megőrzési időszakok lejárta után adatai anonim módon kerülnek megőrzésre kizárólag statisztikai célokra.

6. HOGYAN VÉDJÜK AZ ÖN ADATAIT?

Adatainak tárolása biztonságos szerveren történik, amelyet tűzfal és vírusvédelem is véd. Műszaki és szervezeti intézkedéseket vezettünk be annak érdekében, hogy adatainak biztonságát és titkosságát megőrizzük a véletlen elvesztés, illetéktelen hozzáférés, felhasználás, módosítás vagy nyilvánosságra hozatal ellen. Az internet sajátosságai miatt azonban nem tudjuk garantálni az információcsere teljes körű biztonságát ezen a hálózaton. Mindent megteszünk adatai védelméért, de nem vállalhatunk teljes körű felelősséget a weboldalon továbbított információk biztonságáért. Tudomásul veszi, hogy adatait saját felelősségére továbbítja. Nem vállalunk felelősséget a weboldalon alkalmazott adatvédelmi beállítások vagy biztonsági intézkedések be nem tartásáért. Ezért Ön is felelős információi biztonságáért. Például Ön köteles titokban tartani a felhasználói fiókjához való hozzáférést biztosító jelszót, és semmilyen körülmények között nem adhatja ki harmadik félnek. Ugyanígy legyen óvatos, amikor nyilvános oldalakon ad meg információkat, mert azokat bármely weboldal látogató megtekintheti.

7. MIK AZ ÖN JOGAI?

Ön választhatja meg, hogyan használjuk fel az Ön által megadott adatokat:

- Böngészhet a Weboldalon anélkül, hogy adatokat szolgáltatna. Ebben az esetben nem használhat bizonyos funkciókat, különösen nem tud vásárolni (ha egyszerű felhasználó) és/vagy letöltéseket végezni a Weboldalon.

- Ön megtagadhatja banki adatai és/vagy postai címei megadását. Ebben az esetben nem tud vásárolni a Weboldalon.

- Ön eldöntheti, hogy többé nem kívánja megkapni a Hírlevelet és személyre szabott ajánlatainkat: ehhez csak be kell jelentkeznie a Weboldal felhasználói fiókjába, vagy rá kell kattintania a levélben található linkre.

Minden esetben lehetősége van bármikor hozzáférni a felhasználói fiókjához, hogy megtekintse vagy frissítse adatait, illetve leiratkozzon hírlevelünkről, ha feliratkozott rá. A személyes adatok védelmére vonatkozó hatályos jogszabályok, különösen az Európai Unió 2016/679 számú adatvédelmi rendelete ("GDPR"), valamint az 1978. január 6-i, 78-17 számú "Informatika és Szabadság" törvény és annak módosításai értelmében Ön jogosult hozzáférni adataihoz és kérheti azok helyesbítését.

Ezenkívül, az említett szabályozás által előírt feltételek mellett ezen jogok gyakorlására jogosult:

- Jog az adatok törlésére (kivéve a számviteli adatokat, amelyek megőrzése 10 évig kötelező a francia jog szerint - a kereskedelmi törvénykönyv L123-22 cikke)

- Jog az adatok kezelésének korlátozására

- Jog az adatok kezelésével szembeni tiltakozásra jogos érdekek alapján, a GDPR 21. cikkének megfelelően

- A rendelkezésére bocsátott adatok hordozhatóságához való jog (automatikus adatkezelés esetén, amely hozzájáruláson vagy szerződés teljesítésén alapul)

- A hozzájárulás visszavonásához való jog, ha azt Öntől kérték. Amikor az adatok kezelése az Ön hozzájárulásán alapul, azt bármikor visszavonhatja.

Elismeri azonban, hogy a hozzájárulás visszavonása előtti adatkezelések továbbra is teljes mértékben érvényesek. Önnek továbbá joga van indoklás nélküli tiltakozásra is, hogy a Sellerie Bucéphale elemezze adatait marketing célokra történő megosztás érdekében.

Azonban a GDPR 12.6 cikke értelmében ezen jogok gyakorlásához a Sellerie Bucéphale, mint az adatkezelő, fenntartja a jogot, hogy kérje személyazonossága igazolását. Tájékoztatjuk, hogy az azonosításhoz szükséges adatokat töröljük, miután válaszoltunk kérelmére. Ezeket a jogokat gyakorolhatja, ha franciául ír e-mailt a contact@selleriebucephale.com címre vagy a következő címre:

Sellerie Bucéphale - 440 chemin des Graves - Quartier Bonne Barbe 84100 Orange.

Egy hónap áll rendelkezésünkre, hogy válaszoljunk minden, jogaival kapcsolatos kérésre. Ez az időtartam két hónappal meghosszabbítható a kérelmek összetettsége vagy nagy száma miatt.

8. A Sellerie Bucéphale által gyűjtött adatok tárolása

A webhely használata során gyűjtött adatok kizárólag Európában (Franciaország), található szerveren kerülnek tárolásra, amelyet a PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Nagy Montreal), Québec H7P 0G1 - Kanada cég üzemeltet.