politica sulla riservatezza
CARTA SULLA PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI
Conforme al regolamento europeo 2016/679 del 27 aprile 2016
(noto come “regolamento generale sulla protezione dei dati” o GDPR)
La presente Carta sulla protezione dei dati personali (di seguito: la “Carta”) descrive l'impegno della società
Troverai una descrizione dei vari Dati che potremmo raccogliere e trattare o che potresti trasmetterci quando accedi e/o utilizzi il sito https://www.selleriebucephale.com (il “Sito”) sul quale vengono venduti i nostri prodotti. Il termine “Sito” si riferisce esclusivamente al sito https://www.selleriebucephale.com.
Data la costante evoluzione delle leggi e dei regolamenti in materia di tecnologia e protezione dei dati personali, è probabile che la presente Carta venga aggiornata. Se sei un utente del Sito, sarai informato di eventuali modifiche tramite email.
Se una qualsiasi delle clausole della presente Carta dovesse essere dichiarata nulla o contraria alle norme, essa sarà ritenuta non scritta ma non comporterà la nullità delle altre clausole della presente Carta.
La presente Carta si applica ai Dati raccolti:
- Tramite la semplice navigazione sul Sito
- Tramite e-mail scambiate tra il
Sellerie Bucéphale e te o qualsiasi altro strumento di messaggistica elettronica - Quando crei un account utente sul sito
- Quando effettui un ordine sul Sito
- Quando ti iscrivi alla Newsletter del sito (la “Newsletter”)
Non si applica alle informazioni raccolte da terze parti o attraverso i siti gestiti da queste ultime, anche tramite applicazioni o contenuti (compresi gli annunci pubblicitari) che reindirizzano l'utente al Sito. Ti ringraziamo per aver letto attentamente la Carta relativa al trattamento dei tuoi Dati e ti informiamo che la navigazione nel nostro Sito comporta necessariamente l'accettazione di tale Carta. Se quest'ultimo non ottiene la tua adesione, ti invitiamo a lasciare il nostro Sito. È tua responsabilità verificare che i Dati comunicati a al
1.QUALI DATI VENGONO RACCOLTI DA il
A seconda della natura e dello scopo della tua interazione con il
- Il tuo indirizzo email ti verrà necessariamente richiesto se desideri creare un account utente, comunicare con noi tramite i moduli di contatto e/o ricevere la nostra Newsletter
- Potrebbero esserti richiesti dati relativi alla tua identità come cognome, nome, indirizzo email, indirizzi postali e numeri di telefono
- Dati relativi alla navigazione: si tratta di Dati relativi al modo in cui utilizza il Sito tra cui: l'indirizzo IP, il browser utilizzato, la durata della navigazione, la cronologia delle ricerche, il sistema di funzionamento utilizzato, la lingua e le pagine visualizzate
- Dati relativi alle tue visite al Sito, inclusi dati sul traffico, file di registro e altri dati o risorse di comunicazione che utilizzi quando accedi al Sito
- Dati relativi agli ordini: il tuo indirizzo postale è necessario per l'emissione delle fatture. Allo stesso modo, per pagare il tuo ordine devono essere fornite le tue coordinate bancarie, PayPal o altro partner finanziario
- Dati relativi all'utilizzo dei social network quando utilizzi le loro funzionalità.
2. COME VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI ?
I dati possono essere raccolti in diversi modi sul Sito. I Dati potranno essere raccolti direttamente quando ce li trasferisci utilizzando i moduli di contatto, creazione account utente e iscrizione alla Newsletter disponibili sul Sito e/o comunicati quando ci contatti telefonicamente. Quando ci contatti utilizzando questi diversi mezzi, una copia dei tuoi scambi con
3. PERCHÉ VENGONO RACCOLTI I TUOI DATI ?
Se sei un utente semplice, raccogliamo i tuoi Dati per:
- Inviarti la nostra Newsletter e/o offerte commerciali personalizzate se hai acconsentito
- Gestisci gli ordini ed esegui il contratto
- Garantire la sicurezza e la tracciabilità degli acquisti sul sito
- Inviarti informazioni relative al tuo account (in particolare fatture di acquisto, cronologia degli ordini)
- Gestisci le tue richieste inviate tramite la pagina dei contatti
- Consentire di lasciare un'opinione sui prodotti e/o sul Sito
- Informarti delle modifiche riguardanti il Sito o la nostra offerta di prodotti e servizi
- Rispettare i nostri diritti e obblighi stipulati nei contratti conclusi con gli utenti, nonché per qualsiasi altro scopo legale.
Potremmo anche utilizzare cookie o tracker:
- Per proteggere la tua navigazione e contribuire a migliorare la tua esperienza utente, in particolare riconoscendo il nome utente e la password che hai già fornito in modo da non doverli inserire in ogni pagina del Sito in cui sono richiesti. Il rifiuto di questi impedirà qualsiasi ordine sul Sito (Identificazione impossibile).
- analizzare il traffico e i dati sul Sito al fine di misurare il numero di utenti del Sito, per facilitarne l'utilizzo e per garantire la sua capacità di rispondere rapidamente alle vostre richieste.
Il rifiuto di completare correttamente il/i modulo/i sul Sito può bloccare l'accesso ad alcune pagine, in particolare quelle relative all'ordinazione di prodotti o servizi.
4. CHI TRATTA I TUOI DATI ?
I tuoi Dati sono trattati dal personale e dai collaboratori dia
- Gestione del sito (Ordini e spedizioni)
- Gestione del supporto, per rispondere a tutte le tue domande
- Gestione della fatturazione.
Inoltre, nell'ambito della nostra attività, e per finalità di trattamento, i tuoi Dati potranno essere comunicati a subappaltatori, fornitori di servizi o altri soggetti terzi, e in particolare:
- Banca: Caisse d'Epargne
- Servizio di posta elettronica
- Corrieri (DPD, La Poste, ecc.)
- Servizi di contabilità
- Servizi fiscali
- Google Analytics
-
Ciascuno dei suoi attori rispetta un impegno di riservatezza relativo all'uso e al trattamento dei dati personali.
Per la gestione dei pagamenti e al fine di facilitare l'esperienza dei propri utenti,a
- Pagamento online con carta bancaria (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) gestita dalla Caisse d'Epargne tramite la sua piattaforma Systempay
- Pagamento tramite bonifico bancario
- Pagamento tramite assegno
- Pagamento presso ns. sede in contanti
Il
Tutti i subappaltatori, fornitori di servizi, partner o altri terzi sopra menzionati sono obbligati da obblighi contrattuali a rispettare la riservatezza e la protezione dei dati e a trattarli solo per gli scopi per i quali li trasmettiamo loro.
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I tuoi dati possono essere trasmessi a qualsiasi acquirente o altro successore in caso di fusione, cessione, ristrutturazione, riorganizzazione, scioglimento o altra vendita o trasferimento di parte o di tutti i beni di
Infine, potremmo anche divulgare i tuoi dati:
- per rispettare qualsiasi mandato richiesto dalle leggi applicabili, comprese le richieste governative e normative
- se riteniamo che la divulgazione sia necessaria o richiesta per proteggere i diritti, la proprietà o la sicurezza di
Questa possibile divulgazione include lo scambio di informazioni con altre società e organizzazioni ai fini della protezione contro frodi e contraffazioni.
Il Sito può contenere collegamenti a vari siti e piattaforme di social network gestiti su server di terze parti, da persone o organizzazioni su cui il
5. PER QUANTO TEMPO VENGONO CONSERVATI I TUOI DATI ?
Il
Quando ti iscrivi alla newsletter, conserviamo il tuo indirizzo email finché non annulli l'iscrizione.
Quando contatti il
- fino a un (1) anno dall'ultimo contatto se non si dispone di un account cliente o di un ordine effettuato sul Sito.
- fino a dieci (10) anni (Durata Legale) dall'ultimo ordine effettuato sul Sito, se queste informazioni riguardano questo ordine.
- In tutti gli altri casi, il periodo di conservazione dei dati scambiati non può superare un (1) anno.
Per quanto riguarda il tuo account utente, tutti i tuoi dati di fatturazione vengono conservati per dieci (10) anni dalla data di acquisto anche nel caso in cui tu abbia effettuato una richiesta di disattivazione del tuo account utente.
Se effettui una richiesta di cancellazione dei Dati Personali, il tuo account utente del Sito verrà disattivato e anonimizzato, quindi completamente cancellato allo scadere dei suddetti periodi dal giorno in cui hai effettuato la richiesta. Infine, per quanto riguarda i Dati raccolti utilizzando cookie o tracker, essi saranno conservati fino a sei (6) mesi per i cookie o tracker che misurano l'audience e fino a tredici (13) mesi per gli altri. Oltre i periodi di conservazione sopra indicati, i tuoi Dati saranno anonimizzati per essere conservati solo per fini statistici.
6. COME SONO PROTETTI I TUOI DATI ?
I tuoi dati sono conservati su un server sicuro e protetti da firewall e antivirus.Abbiamo implementato misure tecniche e organizzative intese a garantire la sicurezza e la riservatezza dei tuoi dati contro qualsiasi perdita accidentale e contro qualsiasi accesso, utilizzo, modifica e divulgazione non autorizzati. Date le particolarità inerenti a Internet, ci è tuttavia impossibile garantire la sicurezza ottimale dello scambio di informazioni su questa rete. Ci impegniamo a proteggere i tuoi dati, ma non possiamo garantire l'assoluta sicurezza delle informazioni trasmesse al Sito. Accetti di trasmettere i tuoi dati a tuo rischio e pericolo. Non possiamo essere ritenuti responsabili per il mancato rispetto delle impostazioni di riservatezza o delle misure di sicurezza in atto sul Sito. Pertanto, accetti che anche la sicurezza delle tue informazioni sia una tua responsabilità. Ad esempio, è tua responsabilità mantenere segreta la password che ti consente di accedere al tuo account utente. Non divulgarlo in nessun caso a terzi. Parimenti, prestare attenzione nel diffondere informazioni nelle sezioni pubbliche del Sito, consultabili da qualsiasi utente del Sito.
7. QUALI SONO I TUOI DIRITTI ?
Puoi scegliere come verranno utilizzati i dati che ci invii:
- È possibile navigare nel Sito senza fornire alcun dato. Se applicabile, non potrai utilizzare alcune funzionalità del Sito e in particolare, effettuare acquisti (se sei un semplice utente) e/o download dal Sito.
- Puoi rifiutarti di comunicare le tue coordinate bancarie e/o i tuoi indirizzi postali. In questo caso, non potrai effettuare un acquisto sul Sito
- Puoi decidere di non ricevere più la Newsletter e le nostre offerte personalizzate: accedi semplicemente al tuo account utente del Sito o fai clic sul collegamento nell'email che ti è stata inviata
In ogni caso, hai la possibilità di accedere in qualsiasi momento al tuo account utente per consultare o aggiornare i tuoi Dati e cancellarti dalla nostra Newsletter se eri iscritto alla stessa. In conformità con le disposizioni della normativa applicabile alla protezione dei dati personali, in particolare il Regolamento Europeo 2016/679 sulla protezione dei dati (il “GDPR”) nonché la legge del 6 gennaio 1978 n°78-17 nota come “ Informatique et Libertés” e sue modifiche, disponi di un diritto di accesso e di rettifica sui tuoi dati.
Inoltre, fatte salve le condizioni previste da detta normativa per l'esercizio di tali diritti, beneficerai di:
- Diritto alla cancellazione dei tuoi dati (esclusi i dati contabili, la cui conservazione per 10 anni è richiesta dalla legge francese - articolo L123-22 del codice commerciale)
- Il diritto di limitare il trattamento dei tuoi dati
- Diritto di opporsi al trattamento dei propri Dati per motivi legittimi, ai sensi dell'articolo 21 del GDPR
- Diritto alla portabilità dei Dati forniti (per il trattamento automatizzato basato sul consenso o sull'esecuzione di un contratto)
- Il diritto di revocare il consenso, quando questo è stato richiesto. Quando il trattamento dei tuoi Dati viene effettuato sulla base del tuo consenso, puoi revocarlo in qualsiasi momento.
Lei riconosce, tuttavia, che i trattamenti effettuati prima della revoca del suo consenso restano perfettamente validi.Hai inoltre il diritto di opporti senza motivo alla che
Tuttavia, ai sensi dell'articolo 12.6 del GDPR, per l'esercizio di tali diritti, il
Abbiamo un mese per rispondere a qualsiasi richiesta relativa all'esercizio dei tuoi diritti. Questa scadenza può essere prorogata di due mesi, a causa della complessità o del numero eccessivo di richieste.
8. CONSERVAZIONE DEI DATI RACCOLTI DA il
I Dati raccolti nell'ambito dell'utilizzo del Sito sono archiviati esclusivamente su un server situato in Europa (Francia), ospitato dalla società PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Grande Montreal), Quebec H7P 0G1 -Canada.
