Pravilnik o zasebnosti

PRAVILNIK O VARSTVU OSEBNIH PODATKOV

V skladu z Uredbo (EU) 2016/679 z dne 27. aprila 2016

(imenovana »Splošna uredba o varstvu podatkov« ali GDPR)

Ta pravilnik o varstvu osebnih podatkov (v nadaljevanju: »pravilnik«) opisuje zavezanost družbe Sellerie Bucéphale – RCS Avignon – s sedežem v četrti Bonne Barbe, 84100 ORANGE – SIRET: 50789681900020 – št. DDV, ki ga je objavila Tiphaine Lévêque kot upravljavka obdelave, k spoštovanju zasebnosti in varstvu osebnih podatkov svojih uporabnikov. Ta pravilnik je bil pripravljen, da se seznanite s praksami in pogoji, pod katerimi Sellerie Bucéphale zbira, uporablja in hrani vaše osebne podatke (v nadaljevanju: »podatki«).

V njem boste našli opis različnih podatkov, ki jih lahko zbiramo in obdelujemo ali nam jih lahko posredujete, ko dostopate do spletnega mesta https:// in/ali ga uporabljatewww.selleriebucephale.com (»spletno mesto«), na katerem prodajamo svoje izdelke. Izraz »spletno mesto« se nanaša samo na spletno mesto https://www.selleriebucephale.com.

Glede na nenehen razvoj zakonov in predpisov na področju tehnologije in varstva osebnih podatkov je verjetno, da bo ta pravilnik posodobljen. Če ste uporabnik spletnega mesta, boste o morebitnih spremembah obveščeni po e-pošti.

Če bi bila katera koli določba tega pravilnika razglašena za nično ali v nasprotju s predpisi, se šteje za nezapisano, vendar to ne povzroči ničnosti drugih določb tega pravilnika.

Ta pravilnik velja za zbrane podatke:

• Med samim brskanjem po spletnem mestu
• Prek e-poštnih sporočil, izmenjanih med vami in družbo Sellerie Bucéphale, ali prek katerega koli drugega orodja za elektronsko sporočanje
• Ko ustvarite uporabniški račun na spletnem mestu
• Ko oddate naročilo na spletnem mestu
• Ko se naročite na novice spletnega mesta (»novice«)

Ne velja za informacije, ki jih zbirajo tretje osebe ali se zbirajo prek spletnih mest, ki jih upravljajo tretje osebe, vključno prek aplikacij ali vsebin (vključno z oglasi), ki uporabnika preusmerjajo na spletno mesto. Prosimo, natančno preberite pravilnik o obdelavi vaših podatkov. Obveščamo vas, da brskanje po našem spletnem mestu nujno pomeni sprejetje tega pravilnika. Če se z njim ne strinjate, vas prosimo, da zapustite naše spletno mesto. Sami ste odgovorni za preverjanje, ali so podatki, posredovani družbi Sellerie Bucéphale, pravilni. Po potrebi jih lahko popravite in posodobite v svojem razdelku »Moj račun«

1. KATERE PODATKE ZBIRA Sellerie Bucéphale?

Glede na naravo in namen vaše interakcije s Sellerie Bucéphale (ustvarjanje uporabniškega računa, prijava na e-novice, izpolnjevanje kontaktnih obrazcev in morebitni telefonski pogovori) lahko zbiramo naslednje podatke:

• Vaš e-poštni naslov bomo nujno potrebovali, če želite ustvariti uporabniški račun, z nami komunicirati prek kontaktnih obrazcev in/ali prejemati naše e-novice
• Morda vas bomo prosili za podatke, povezane z vašo identiteto, kot so vaš priimek, imena, e-poštni naslov, poštni naslovi in telefonske številke
• Podatki, povezani z brskanjem: to so podatki o načinu vaše uporabe spletnega mesta, vključno z: naslovom IP, uporabljenim brskalnikom, trajanjem brskanja, zgodovino iskanj, uporabljenim operacijskim sistemom, jezikom in ogledanimi stranmi
• Podatki o vaših obiskih spletnega mesta, vključno s podatki o prometu, dnevniškimi datotekami in drugimi komunikacijskimi podatki ali viri, ki jih uporabljate pri dostopu do spletnega mesta
• Podatki, povezani z naročili: vaš poštni naslov je potreben za izdajo računov. Prav tako morate za izvedbo plačila naročila vnesti svoje bančne podatke, podatke za PayPal ali podatke drugega finančnega partnerja
• Podatki, povezani z uporabo družbenih omrežij, kadar uporabljate njihove funkcije.

2. KAKO SE VAŠI PODATKI ZBIRAJO?

Podatki se lahko na spletnem mestu zbirajo na različne načine. Zbirajo se lahko neposredno, ko nam jih posredujete prek kontaktnih obrazcev, obrazcev za ustvarjanje uporabniškega računa in prijavo na e-novice, ki so na voljo na spletnem mestu, in/ali ko nas kontaktirate po telefonu. Ko nas kontaktirate na katerega od teh načinov, se lahko kopija vaše komunikacije s Sellerie Bucéphale, vključno z e-poštnimi naslovi, izdela in arhivira. Sellerie Bucéphale nekatere podatke zbira tudi posredno s pomočjo piškotkov/sledilnikov. Vabimo vas, da se seznanite z našo Politiko piškotkov, ki vam bo pomagala bolje razumeti te tehnologije in način njihove uporabe na spletnem mestu ter v okviru naših storitev, aplikacij in orodij.

3. ZAKAJ SE VAŠI PODATKI ZBIRAJO?

Če ste zgolj uporabnik, zbiramo vaše podatke za:

- Pošiljati vam naše e-novice in/ali prilagojene komercialne ponudbe, če ste v to privolili

- Upravljati naročila in izpolniti pogodbo

- Zagotavljati varnost in sledljivost nakupov na spletnem mestu

- Posredovati vam informacije o vašem računu (zlasti račune za nakupe in zgodovino naročil)

- Upravljati vaše zahteve, poslane prek kontaktne strani

- Omogočiti vam, da pustite mnenje o izdelkih in/ali spletnem mestu

- Obveščati vas o spremembah spletnega mesta ali naše ponudbe izdelkov in storitev

- Spoštovati naše pravice in obveznosti, določene v pogodbah, sklenjenih z uporabniki, ter za vse druge zakonite namene.

Uporabljamo lahko tudi piškotke ali sledilnike:

- Za zaščito vašega brskanja in izboljšanje uporabniške izkušnje, zlasti s prepoznavanjem uporabniškega imena in gesla, ki ste ju že vnesli, da ju vam ni treba vnašati na vsaki strani spletnega mesta, kjer sta potrebna. Zavrnitev teh piškotkov bo onemogočila vsako naročilo na spletnem mestu (identifikacija ni mogoča).

- analizirati promet in podatke na spletnem mestu, da izmerimo število uporabnikov spletnega mesta, ga poenostavimo za uporabo ter zagotovimo njegovo sposobnost hitrega odzivanja na vaše zahteve.

Če enega ali več obrazcev na spletnem mestu ne izpolnite pravilno, lahko to onemogoči dostop do nekaterih strani, zlasti tistih, ki se nanašajo na naročanje izdelkov ali storitev.

4. KDO OBDELUJE VAŠE PODATKE?

Vaše Podatke obdelujejo osebje in sodelavci Sellerie Bucéphale, pristojni za:

- Upravljanje spletnega mesta (naročila in odpreme)

- Upravljanje podpore za odgovore na vsa vaša vprašanja

- Upravljanje izdajanja računov.

Poleg tega se lahko v okviru našega poslovanja in zaradi potreb obdelave vaši Podatki posredujejo podizvajalcem, ponudnikom storitev ali drugim tretjim osebam, zlasti:

- Banka: Caisse d'Epargne

- Storitev e-poštnega trženja

- Prevozniki (DPD, La Poste ...)

- Računovodske službe

- Davčne službe

- Google Analytics

- 

Pri čemer vsak od teh deležnikov spoštuje zavezo glede zaupnosti pri uporabi in obdelavi osebnih podatkov.

Za upravljanje plačil in lažjo uporabniško izkušnjo Sellerie Bucéphale ponuja naslednje načine plačila za nakupe na spletnem mestu:

- Spletno plačilo z bančno kartico (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard / Mastercard), ki ga prek svoje platforme Systempay upravlja Caisse d'Epargne

- Plačilo z bančnim nakazilom

- Plačilo s čekom

- Plačilo v naših prostorih z gotovino

Sellerie Bucéphale nima dostopa do vaših prijavnih podatkov in številk bančnih kartic. Vse transakcije so zaščitene s šifriranjem SSL, kar zagotavlja identiteto plačilne organizacije in zaupnost podatkov.

Vsi zgoraj navedeni podizvajalci, ponudniki storitev, partnerji ali druge tretje osebe so s pogodbenimi obveznostmi zavezani k spoštovanju zaupnosti in varstvu podatkov ter jih obdelujejo izključno za namene, za katere jim jih posredujemo.

Vaši podatki se lahko posredujejo vsakemu kupcu ali drugemu pravnemu nasledniku v primeru združitve, odstopa, prestrukturiranja, reorganizacije, prenehanja ali druge prodaje oziroma prenosa dela ali celotnega premoženja družbe Sellerie Bucéphale zaradi negotovosti ali stečaja, likvidacije oziroma drugih postopkov, v okviru katerih so podatki uporabnikov družbe Sellerie Bucéphale med prenesenim premoženjem.

Nazadnje lahko vaše podatke razkrijemo tudi:

- za izpolnitev katerega koli naloga, zahtevanega v skladu z veljavnimi zakoni, vključno z zahtevami državnih in regulativnih organov

- če menimo, da je razkritje potrebno ali zahtevano za zaščito pravic, lastnine ali varnosti Sellerie Bucéphale, njenih strank ali drugih deležnikov.

To morebitno razkritje vključuje izmenjavo informacij z drugimi podjetji in organizacijami za namene zaščite pred goljufijami in ponarejanjem.

Spletno mesto lahko vsebuje povezave do različnih spletnih mest in platform družbenih omrežij, ki jih na strežnikih tretjih oseb upravljajo osebe ali organizacije, nad katerimi Sellerie Bucéphale nima nobenega nadzora. Zato nikakor ne moremo odgovarjati za način, kako bodo vaši podatki shranjeni ali uporabljeni na strežnikih teh tretjih oseb. Svetujemo vam, da se seznanite s pravilnikom o varstvu osebnih podatkov, ki velja za vsako spletno mesto tretje osebe, do katerega dostopate prek spletnega mesta, da boste lahko presodili, kako bodo vaši podatki uporabljeni.

5. KAKO DOLGO SE HRANIJO VAŠI PODATKI?

Sellerie Bucéphale vaše podatke hrani le toliko časa, kolikor je potrebno za namene, navedene v 3. členu. To obdobje hrambe se razlikuje glede na zadevne podatke, saj lahko narava in namen zbiranja vplivata na njegovo dolžino. Prav tako nekatere zakonske obveznosti določajo posebno obdobje hrambe.

Če ste prijavljeni na novice, vaš e-poštni naslov hranimo do vaše odjave.

Ko stopite v stik s Sellerie Bucéphale prek kontaktnega obrazca ali z nami komunicirate po telefonu, se vaši podatki lahko hranijo:

- do enega (1) leta od zadnjega stika, če nimate uporabniškega računa ali na spletnem mestu niste oddali naročila.

- do deset (10) let (zakonsko obdobje) od zadnjega naročila, oddanega na spletnem mestu, če se ti podatki nanašajo na to naročilo.

- V vseh drugih primerih obdobje hrambe teh izmenjanih podatkov ne sme presegati enega (1) leta.

Kar zadeva vaš uporabniški račun, se vsi vaši podatki za obračun hranijo deset (10) let od datuma nakupa, tudi če ste zahtevali deaktivacijo svojega uporabniškega računa.

Če zahtevate izbris osebnih podatkov, bo vaš uporabniški račun na spletnem mestu deaktiviran in anonimiziran, nato pa v celoti izbrisan po zgoraj navedenih rokih, šteto od dneva, ko ste vložili zahtevo. Kar zadeva podatke, zbrane s piškotki ali sledilniki, se bodo ti hranili do šest (6) mesecev za piškotke ali sledilnike za merjenje obiskanosti in do trinajst (13) mesecev za druge. Po poteku zgoraj navedenih rokov hrambe bodo vaši podatki anonimizirani in hranjeni izključno za statistične namene.

6. KAKO SO VAŠI PODATKI ZAŠČITENI?

Vaši podatki se hranijo na varnem strežniku, zaščitenem s požarnim zidom in protivirusnim programom. Vzpostavili smo tehnične in organizacijske ukrepe, namenjene zagotavljanju varnosti in zaupnosti vaših podatkov pred nenamerno izgubo ter vsakim nepooblaščenim dostopom, uporabo, spreminjanjem in razkritjem. Zaradi posebnosti interneta pa ne moremo zagotoviti optimalne varnosti izmenjave informacij v tem omrežju. Trudimo se zaščititi vaše podatke, vendar ne moremo zagotoviti popolne varnosti informacij, posredovanih spletnemu mestu. Strinjate se, da podatke posredujete na lastno odgovornost. Ne moremo odgovarjati za neupoštevanje nastavitev zasebnosti ali varnostnih ukrepov, vzpostavljenih na spletnem mestu. V zvezi s tem se strinjate, da je za varnost vaših informacij odgovoren tudi vi. Na primer, vaša dolžnost je, da skrivnostno hranite geslo, ki vam omogoča dostop do uporabniškega računa. V nobenem primeru ga ne razkrivajte tretjim osebam. Prav tako bodite previdni pri razkrivanju informacij v javnih razdelkih spletnega mesta, saj si jih lahko ogleda kateri koli uporabnik spletnega mesta.

7. KATERE SO VAŠE PRAVICE?

Izberete lahko, kako se uporabljajo podatki, ki nam jih posredujete:

- Po spletnem mestu lahko brskate, ne da bi posredovali kakršne koli podatke. V tem primeru ne boste mogli uporabljati nekaterih funkcionalnosti spletnega mesta, zlasti opravljati nakupov (če ste zgolj uporabnik) in/ali prenosov s spletnega mesta.

- Lahko zavrnete posredovanje svojih bančnih podatkov in/ali poštnih naslovov. V tem primeru na spletnem mestu ne boste mogli opraviti nakupa.

- Lahko se odločite, da ne želite več prejemati glasil in naših prilagojenih ponudb: v tem primeru se morate le prijaviti v svoj uporabniški račun na spletnem mestu ali klikniti povezavo v prejetem elektronskem sporočilu.

V vsakem primeru lahko kadar koli dostopate do svojega uporabniškega računa, da si ogledate ali posodobite svoje podatke in se odjavite od naših e-novic, če ste nanje naročeni. V skladu z določbami veljavnih predpisov o varstvu osebnih podatkov, zlasti z Uredbo (EU) 2016/679 o varstvu podatkov (»GDPR«) ter francoskim zakonom št. 78-17 z dne 6. januarja 1978, imenovanim »Informatique et Libertés«, in njegovimi spremembami, imate pravico do dostopa do svojih podatkov in pravico do njihovega popravka.

Poleg tega imate ob upoštevanju pogojev, določenih v navedeni zakonodaji za uveljavljanje teh pravic, naslednje pravice:

- Pravica do izbrisa vaših podatkov (razen računovodskih podatkov, katerih hramba je v skladu s francoskim pravom zahtevana 10 let – člen L123-22 trgovinskega zakonika)

- Pravica do omejitve obdelave vaših podatkov

- Pravica do ugovora obdelavi vaših podatkov iz zakonitih razlogov v skladu s členom 21 GDPR

- Pravica do prenosljivosti podatkov, ki ste jih posredovali (za avtomatizirane obdelave na podlagi soglasja ali izvajanja pogodbe)

- Pravica do preklica soglasja, kadar je bilo to zahtevano. Če se vaši podatki obdelujejo na podlagi vašega soglasja, ga lahko kadar koli prekličete.

Vendar potrjujete, da obdelave, izvedene pred preklicem vašega soglasja, ostanejo v celoti veljavne. Prav tako imate pravico brez navedbe razloga ugovarjati temu, da Sellerie Bucéphale analizira vaše podatke in jih posreduje za namene trženja.

Vendar si družba Sellerie Bucéphale kot upravljavec obdelave v skladu s členom 12.6 GDPR pridržuje pravico, da vas pozove k dokazilu o vaši identiteti. Obveščamo vas, da bodo podatki, ki omogočajo dokazovanje vaše identitete, izbrisani, ko bomo odgovorili na vašo zahtevo. Te pravice lahko uveljavljate tako, da pošljete e-pošto v francoščini na contact@selleriebucephale.com ali na naslednji naslov:

Sellerie Bucéphale - 440 chemin des Graves - Quartier Bonne Barbe 84100 Orange.

Za odgovor na vsako zahtevo v zvezi z uveljavljanjem vaših pravic imamo na voljo en mesec. Ta rok se lahko zaradi zapletenosti ali velikega števila zahtev podaljša za dva meseca.

8. SHRANJEVANJE PODATKOV, KI JIH ZBERE Sellerie Bucéphale

Podatki, zbrani v okviru uporabe spletnega mesta, so shranjeni izključno na strežniku v Evropi (Francija), ki ga gosti družba PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Grand Montréal), Québec H7P 0G1 -Kanada.