Integritetspolicy

POLICY FÖR SKYDD AV PERSONUPPGIFTER

I enlighet med Europaparlamentets och rådets förordning 2016/679 av den 27 april 2016

(kallad ”allmän dataskyddsförordning” eller GDPR)

Denna policy för skydd av personuppgifter (nedan: ”policyn”) beskriver företaget Sellerie Bucéphale – RCS Avignon – adress: quartier Bonne Barbe 84100 ORANGE – SIRET: 50789681900020 – VAT-nr Tiphaine Lévêque som personuppgiftsansvarig och dess åtagande att respektera användarnas integritet och skydda deras personuppgifter. Policyn har utarbetats för att ge dig kännedom om hur och under vilka villkor la Sellerie Bucéphale samlar in, använder och lagrar dina personuppgifter (nedan: ”uppgifterna”).

Här hittar du en beskrivning av de olika uppgifter som vi kan samla in och behandla eller som du kan lämna till oss när du besöker och/eller använder webbplatsen https://www.selleriebucephale.com (”webbplatsen”) där våra produkter säljs. Begreppet ”webbplatsen” avser endast webbplatsen https://www.selleriebucephale.com.

Med hänsyn till den ständiga utvecklingen av lagar och föreskrifter på teknik- och personuppgiftsområdet är det sannolikt att denna policy kommer att uppdateras. Om du är användare av webbplatsen informeras du om eventuella ändringar via e-post.

Om någon bestämmelse i denna policy skulle förklaras ogiltig eller strida mot gällande regler ska den anses oskriven, men medför inte att övriga bestämmelser i denna policy blir ogiltiga.

Denna policy gäller för uppgifter som samlas in:

• Via enkel navigering på webbplatsen
• Via e-postmeddelanden som utväxlas mellan la Sellerie Bucéphale och dig eller via något annat elektroniskt meddelandeverktyg
• När du skapar ett användarkonto på webbplatsen
• När du gör en beställning på webbplatsen
• När du prenumererar på webbplatsens nyhetsbrev (”nyhetsbrevet”)

Den gäller inte information som samlas in av tredje parter eller via webbplatser som drivs av dessa, inklusive genom applikationer eller innehåll (inklusive annonser) som omdirigerar användaren till webbplatsen. Vi ber dig läsa policyn om behandlingen av dina uppgifter noggrant och informerar dig om att navigering på vår webbplats nödvändigtvis innebär att du godkänner denna policy. Om du inte godkänner den ber vi dig lämna vår webbplats. Det är ditt ansvar att kontrollera att de uppgifter som lämnas till la Sellerie Bucéphale är korrekta. Vid behov kan du korrigera och uppdatera dem från ditt utrymme ”Mitt konto”

1. VILKA UPPGIFTER SAMLAS IN AV la Sellerie Bucéphale?

Beroende på vilken typ och vilket syfte din interaktion med Sellerie Bucéphale har (skapande av ett användarkonto, registrering till nyhetsbrevet, ifyllande av kontaktformulär samt eventuella telefonsamtal) kan vi komma att samla in följande uppgifter:

• Din e-postadress måste anges om du vill skapa ett användarkonto, kontakta oss via kontaktformulären och/eller ta emot vårt nyhetsbrev
• Uppgifter om din identitet, såsom efternamn, förnamn, e-postadress, postadresser och telefonnummer, kan komma att efterfrågas
• Uppgifter om navigeringen: det handlar om uppgifter om hur du använder webbplatsen, inklusive IP-adress, använd webbläsare, navigeringstid, sökhistorik, använt operativsystem, språk och visade sidor
• Uppgifter om dina besök på webbplatsen, inklusive trafikuppgifter, loggfiler och andra kommunikationsuppgifter eller kommunikationsresurser som du använder när du går in på webbplatsen
• Uppgifter om beställningar: din postadress behövs för att upprätta fakturor. På samma sätt måste dina bankuppgifter, PayPal-uppgifter eller uppgifter hos någon annan finansiell partner anges för att betalningen av din beställning ska kunna genomföras
• Uppgifter om användningen av sociala nätverk när du använder deras funktioner.

2. HUR SAMLAS DINA UPPGIFTER IN?

Uppgifterna kan samlas in på olika sätt på webbplatsen. Uppgifterna kan samlas in direkt när du överför dem till oss via kontakt- och användarkontoformulären samt formuläret för registrering till nyhetsbrevet som finns på webbplatsen, och/eller när du kontaktar oss per telefon. När du kontaktar oss på något av dessa sätt kan en kopia av din korrespondens med Sellerie Bucéphale, inklusive e-postadresser, upprättas och arkiveras. Sellerie Bucéphale samlar även indirekt in vissa uppgifter med hjälp av cookies/spårningsteknik. Vi ber dig ta del av vår cookiepolicy, som är avsedd att hjälpa dig att bättre förstå dessa tekniker och hur vi använder dem på webbplatsen samt inom ramen för våra tjänster, applikationer och verktyg.

3. VARFÖR SAMLAS DINA UPPGIFTER IN?

Om du endast är användare samlar vi in dina uppgifter för att:

– Skicka vårt nyhetsbrev och/eller personanpassade kommersiella erbjudanden till dig om du har samtyckt till detta

– Hantera beställningar och fullgöra avtalet

– Säkerställa säkerheten och spårbarheten för köp på webbplatsen

– Ge dig information om ditt konto (bland annat inköpsfakturor och orderhistorik)

- Hantera dina förfrågningar som skickas via kontaktsidan

- Låta dig lämna ett omdöme om produkterna och/eller webbplatsen

- Informera dig om ändringar av webbplatsen eller vårt utbud av produkter och tjänster

- Respektera våra rättigheter och skyldigheter enligt de avtal som ingåtts med användarna samt för alla andra lagliga ändamål.

Vi kan även använda cookies eller spårtekniker:

- För att säkra din navigering och förbättra din användarupplevelse, bland annat genom att känna igen det användarnamn och lösenord som du redan har angett så att du inte behöver fylla i dem på varje sida på webbplatsen där de krävs. Om du avvisar dessa cookies kan du inte beställa på webbplatsen (identifiering omöjlig).

- analysera trafiken och uppgifterna på webbplatsen för att mäta antalet användare, göra den enklare att använda och säkerställa att den snabbt kan svara på dina förfrågningar.

Om du vägrar att fylla i webbplatsens formulär korrekt kan åtkomsten till vissa sidor blockeras, särskilt sidor som gäller beställning av produkter eller tjänster.

4. VEM BEHANDLAR DINA UPPGIFTER?

Dina uppgifter behandlas av personalen och medarbetarna på Sellerie Bucéphale som ansvarar för:

- Hantering av webbplatsen (beställningar och leveranser)

- Hantering av supporten för att besvara alla dina frågor

- Hantering av fakturering.

Dessutom kan dina uppgifter, inom ramen för vår verksamhet och för behandlingsändamål, komma att lämnas ut till underleverantörer, tjänsteleverantörer eller andra tredje parter, särskilt:

- Bank: Caisse d'Epargne

- E-posttjänst

- Transportörer (DPD, La Poste ...)

- Bokföringstjänster

- Skattemyndigheter

- Google Analytics

- 

Var och en av dessa aktörer respekterar ett åtagande om konfidentialitet avseende användningen och behandlingen av personuppgifter.

För att hantera betalningar och underlätta användarupplevelsen erbjuder Sellerie Bucéphale följande betalningsmetoder för köp på webbplatsen:

- Onlinebetalning med bankkort (Carte Bleue, Visa, Eurocard / Mastercard) som hanteras av Caisse d'Epargne via plattformen Systempay

- Betalning via banköverföring

- Betalning med check

- Betalning i våra lokaler med kontanter

Sellerie Bucéphale har ingen tillgång till dina inloggningsuppgifter eller kortnummer. Alla transaktioner är säkrade med SSL-kryptering, vilket garanterar både betalningsorganisationens identitet och uppgifternas konfidentialitet.

Alla ovan nämnda underleverantörer, tjänsteleverantörer, partner eller andra tredje parter är genom avtal skyldiga att respektera sekretessen och skyddet av uppgifterna samt endast behandla dem för de ändamål för vilka vi överför dem till dem.

Dina uppgifter kan överföras till en köpare eller annan efterträdare vid en fusion, överlåtelse, omstrukturering, omorganisation, upplösning eller annan försäljning eller överföring av en del av eller samtliga tillgångar i Sellerie Bucéphale på grund av osäkerhet eller konkurs, likvidation eller andra processer där användarnas uppgifter hos Sellerie Bucéphale ingår bland de överförda tillgångarna.

Slutligen kan vi även komma att lämna ut dina uppgifter:

- för att följa alla förelägganden som krävs enligt gällande lagar, inklusive myndigheters och tillsynsorganens förfrågningar

- om vi bedömer att utlämnandet är nödvändigt eller krävs för att skydda rättigheter, egendom eller säkerheten för Sellerie Bucéphale, dess kunder eller andra berörda parter.

Detta eventuella utlämnande omfattar utbyte av information med andra företag och organisationer i syfte att skydda mot bedrägerier och förfalskningar.

Webbplatsen kan innehålla länkar till olika webbplatser och sociala medieplattformar som drivs på servrar hos tredje part av personer eller organisationer som Sellerie Bucéphale inte har någon kontroll över. Vi kan därför under inga omständigheter hållas ansvariga för hur dina uppgifter lagras eller används på dessa tredjepartsservrar. Vi rekommenderar att du tar del av den tillämpliga integritetspolicyn för varje extern webbplats som du besöker via webbplatsen, så att du kan bedöma hur dina uppgifter kommer att användas.

5. HUR LÄNGE SPARAS DINA UPPGIFTER?

Sellerie Bucéphale sparar dina uppgifter endast så länge som krävs för de ändamål som anges i artikel 3. Lagringstiden är inte densamma för alla uppgifter, eftersom uppgifternas art och insamlingens ändamål kan påverka denna tid. Vissa rättsliga skyldigheter föreskriver dessutom en specifik lagringstid.

När du prenumererar på nyhetsbrevet sparar vi din e-postadress tills du avslutar prenumerationen.

När du kontaktar Sellerie Bucéphale via kontaktformuläret eller kommunicerar med oss per telefon kan dina uppgifter sparas:

- i upp till ett (1) år från och med den senaste kontakten, om du inte har något kundkonto eller någon beställning som gjorts på webbplatsen.

- i upp till tio (10) år (lagstadgad lagringstid) från och med den senaste beställningen som gjorts på webbplatsen, om uppgifterna avser denna beställning.

- I alla andra fall får lagringstiden för dessa utbytta uppgifter inte överstiga ett (1) år.

När det gäller ditt användarkonto sparas alla dina faktureringsuppgifter i tio (10) år från inköpsdatumet, även om du har begärt att ditt användarkonto ska avaktiveras.

Om du begär att personuppgifter ska raderas kommer ditt användarkonto på webbplatsen att avaktiveras och anonymiseras, och därefter raderas helt när de ovan angivna lagringstiderna har löpt ut, räknat från den dag då du lämnade in begäran. När det gäller uppgifter som samlas in med hjälp av cookies eller spårningsteknik sparas de i upp till sex (6) månader för cookies eller spårningsteknik som mäter besöksstatistik och i upp till tretton (13) månader för övriga. Efter de ovan angivna lagringstiderna anonymiseras dina uppgifter och sparas uteslutande för statistiska ändamål.

6. HUR SKYDDAS DINA UPPGIFTER?

Dina uppgifter lagras på en säker server som skyddas av brandvägg och antivirusprogram. Vi har vidtagit tekniska och organisatoriska åtgärder för att garantera säkerheten och sekretessen för dina uppgifter mot oavsiktlig förlust samt mot obehörig åtkomst, användning, ändring och utlämnande. Med hänsyn till de särskilda förhållanden som gäller för internet är det dock omöjligt för oss att garantera optimal säkerhet vid informationsutbyten i detta nätverk. Vi gör vårt yttersta för att skydda dina uppgifter, men vi kan inte garantera absolut säkerhet för den information som överförs till webbplatsen. Du godtar att du lämnar dina uppgifter på egen risk. Vi kan inte hållas ansvariga för att sekretessinställningarna eller säkerhetsåtgärderna på webbplatsen inte följs. Du godtar därför att säkerheten för dina uppgifter även är ditt ansvar. Det är exempelvis ditt ansvar att hålla lösenordet som ger dig tillgång till ditt användarkonto hemligt. Avslöja det under inga omständigheter för tredje part. Var också försiktig när du lämnar information i webbplatsens offentliga delar, eftersom den kan läsas av vilken användare som helst på webbplatsen.

7. VILKA ÄR DINA RÄTTIGHETER?

Du kan välja hur de uppgifter du lämnar till oss används:

- Du kan surfa på webbplatsen utan att lämna några uppgifter. I så fall kan du inte använda vissa av webbplatsens funktioner, bland annat genomföra köp (om du endast är användare) och/eller ladda ner material från webbplatsen.

- Du kan vägra att lämna dina bankuppgifter och/eller postadresser. I så fall kan du inte genomföra köp på webbplatsen.

- Du kan välja att inte längre ta emot nyhetsbrevet och våra personliga erbjudanden: då behöver du bara logga in på ditt användarkonto på webbplatsen eller klicka på länken i det e-postmeddelande som skickas till dig.

Under alla omständigheter kan du när som helst få tillgång till ditt användarkonto för att granska eller uppdatera dina uppgifter och avsluta prenumerationen på vårt nyhetsbrev om du är prenumerant. I enlighet med tillämplig lagstiftning om skydd av personuppgifter, särskilt den europeiska förordningen 2016/679 om skydd av personuppgifter (”GDPR”) samt lag nr 78-17 av den 6 januari 1978, den så kallade lagen om informationsteknik och friheter, med senare ändringar, har du rätt att få tillgång till och rätta dina uppgifter.

Dessutom har du, under förutsättning att villkoren i nämnda lagstiftning för utövandet av dessa rättigheter är uppfyllda, rätt till:

- Rätten att få dina uppgifter raderade (med undantag för bokföringsuppgifter som enligt fransk lag måste sparas i tio år – artikel L123-22 i handelslagen)

- Rätten att begränsa behandlingen av dina uppgifter

- Rätten att invända mot behandling av dina uppgifter av legitima skäl, i enlighet med artikel 21 i GDPR

- Rätten till dataportabilitet för de uppgifter du har lämnat (vid automatiserad behandling som grundar sig på samtycke eller fullgörandet av ett avtal)

- Rätten att återkalla samtycke när du har ombetts lämna sådant. När behandlingen av dina uppgifter grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.

Du bekräftar dock att behandlingar som utförts innan du återkallade ditt samtycke fortfarande är helt giltiga. Du har även rätt att utan att ange något skäl invända mot att Sellerie Bucéphale analyserar dina uppgifter för att dela dem i marknadsföringssyfte.

I enlighet med artikel 12.6 i GDPR förbehåller sig dock Sellerie Bucéphale, i egenskap av personuppgiftsansvarig, rätten att be dig styrka din identitet när du utövar dessa rättigheter. Vi informerar dig om att de uppgifter som används för att styrka din identitet raderas när vi har besvarat din begäran. Du kan utöva dessa rättigheter genom att skicka ett e-postmeddelande på franska till contact@selleriebucephale.com eller till följande adress:

Sellerie Bucéphale – 440 chemin des Graves – Quartier Bonne Barbe 84100 Orange.

Vi har en månad på oss att besvara alla begäranden som rör utövandet av dina rättigheter. Denna tidsfrist kan förlängas med två månader på grund av begärans komplexitet eller det stora antalet begäranden.

8. LAGRING AV UPPGIFTER SOM SAMLATS IN AV Sellerie Bucéphale

De uppgifter som samlas in när webbplatsen används lagras uteslutande på en server i Europa (Frankrike), som tillhandahålls av företaget PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Grand Montréal), Québec H7P 0G1 -Canada.