Allgemeine Verkaufsbedingungen
Allgemeine Verkaufsbedingungen
PEigentum an der Site: Die Site ist Eigentum des Unternehmens "Sellerie Bucéphale" In in seiner Gesamtheit sowie alle damit verbundenen Rechte. Jede vollständige oder teilweise Reproduktion ist ohne die vorherige ausdrückliche Genehmigung der Sellerie Bucéphale.
1. Annahme der Allgemeinen Verkaufsbedingungen
Der Kunde bestätigt, vor der Aufgabe einer Bestellung die auf diesem Bildschirm angezeigten allgemeinen Verkaufsbedingungen gelesen zu haben und erklärt ausdrücklich, diese vorbehaltlos zu akzeptieren. Diese Allgemeinen Verkaufsbedingungen regeln die vertraglichen Beziehungen zwischen der Sellerie Bucéphale und sein Klient. Sie haben Vorrang vor allen anderen Bedingungen, die in einem anderen Dokument erscheinen, es sei denn, der Sellerie Bucéphale .
Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen können jederzeit von der Sellerie Bucéphale , ohne Vorankündigung. Es gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestätigung der Bestellung auf der Website gültig sind.
2. Bestellung
Automatische Aufzeichnungssysteme gelten als Nachweis für Art und Inhalt der Bestellung. Dort Sellerie Bucéphale bestätigt dem Kunden die Annahme der Bestellung an die vom Kunden angegebene E-Mail-Adresse.
Der Verkauf wird mit der Bestätigung durch den Sellerie Bucéphale das Datum der Zahlungsbestätigung für die Bestellung, d. h. das Datum der Bestätigung der Zahlung bei online über die Online-Plattform oder per Telefon bezahlten Bestellungen, das Datum des Eingangs der Überweisung auf unserem Bankkonto oder das Datum des Eingangs des Schecks.
Dort Sellerie Bucéphale behält sich in jedem Fall das Recht vor, jede unbezahlte Bestellung oder die Bestellung eines Kunden, mit dem ein Streit über die Zahlung einer früheren Bestellung besteht, abzulehnen oder zu stornieren.
3. Preis und Zahlung
Der Preis ist in Euro inklusive aller Steuern angegeben. Der auf den Produktblättern angegebene Preis beinhaltet nicht den Transport. Der in der Auftragsbestätigung angegebene Preis ist der Endpreis und versteht sich inklusive aller Steuern. In diesem Preis sind der Preis der Produkte, die Kosten für Handhabung, Verpackung und Lagerung der Produkte sowie die Transportkosten enthalten. Der Preis ist am Tag der Auftragsbestätigung in bar zu bezahlen. Die Zahlung erfolgt über die gewählte sichere Online-Plattform, per Banküberweisung, per Kreditkarte durch Anruf unter 06.50.06.49.94 an Werktagen oder per Bank- oder Postscheck zahlbar in Frankreich.
4. Eigentumsvorbehalt
Durch ausdrückliche Vereinbarung und in Übereinstimmung mit den Bestimmungen des Gesetzes vom 12. Mai 1980 bleiben die bestellten Produkte Eigentum des Sellerie Bucéphale bis zur vollständigen Bezahlung des Preises durch den Kunden. Im Falle der Nichterfüllung seiner Verpflichtungen durch den Kunden, gleich aus welchem Grund, Sellerie Bucéphale ist berechtigt, die sofortige Rückgabe der Produkte auf Kosten, Risiko und Gefahr des Kunden zu verlangen.
5. Verfügbarkeit und Versand der Produkte:
1. Entweder die Anwesenheit auf Lager des betreffenden Produkts, die Angabe "auf Lager" entspricht dem Lagerstatus des Sellerie Bucéphale zum Zeitpunkt der Bestellung.
2. Entweder eine Verfügbarkeitsverzögerung, die Verfügbarkeitsverzögerung entspricht der Lagerversorgungsverzögerung des Sellerie Bucéphale. Diese Frist wird vom Lieferanten und/oder Hersteller des Produktes mitgeteilt und variiert je nach Produktart.
3. Entweder der Hinweis „Vorbestellung“, wenn es sich bei den Produkten um vom Lieferanten und/oder Hersteller angekündigte Neuprodukte handelt, deren Verfügbarkeitstermin noch nicht bekannt ist.
4. Entweder das Wort „nicht vorrätig“, wenn das Produkt bei unseren Lieferanten vorübergehend nicht verfügbar ist.
Bestellungen werden innerhalb von 24 Stunden an Werktagen bearbeitet, vorbereitet und versendet, d. h. an unseren Spediteur übergeben, sofern auf der Homepage der Site nichts anderes angegeben ist (Schließung, Umzug), und zwar von:
1. Erhalt des Produkts durch den Sellerie Bucéphale, bezüglich der Verfügbarkeit von Produkten,
2. Validierung der Zahlung durch den Kunden bei Online-Zahlung per Bankkarte oder telefonisch für Produkte, die zum Zeitpunkt dieser Bestätigung oder des Erhalts vorrätig sind. Im Allgemeinen werden Bestellungen nach der Zahlungsbestätigung bearbeitet, wenn sie online oder telefonisch mit Kreditkarte bezahlt werden. Oder die Gutschrift auf dem Bankkonto des Sellerie Bucéphale ob es sich um eine Zahlung per Überweisung handelt, bzw. um den ordnungsgemäßen Erhalt eines konformen Schecks.
Die Angaben „auf Lager“ und die Verfügbarkeitszeiten können zwischen dem Bestelldatum und gegebenenfalls dem Datum der Zahlungsbestätigung variieren. Auch können sich die Verfügbarkeitszeiten auf Initiative des Lieferanten und/oder Herstellers ändern.
In solchen Fällen gelten die Verfügbarkeitszeiten, die zum Zeitpunkt der Zahlungsbestätigung gültig sind. .
6. Lieferung
Die Auslieferung der Bestellungen erfolgt durch unternehmensunabhängige Dienstleister Sellerie Bucéphale und innerhalb der von diesen Dienstanbietern angekündigten Zeiträume.
Pakete werden versendet in colissimo Nachverfolgung bereitgestellt avec signature und Versicherung für Sendungen in die Schweiz. Die von La Poste angegebenen Lieferzeiten betragen für Pakete unter 30 kg an Werktagen in der Regel mindestens 72 Stunden.
Dort Sellerie Bucéphalekann in jedem Fall nicht für die von den Dienstleistern angegebenen Lieferzeiten verantwortlich gemacht werden.
Zur Meldung an die Sellerie Bucéphale Bei Lieferschwierigkeiten hat der Kunde die Möglichkeit, seine Bestellung kostenlos zu verfolgen online, erreichbar über die Bestelldetails im Kundenkonto, sowie über den Online-Hilfe-Support zur Kontaktaufnahme mit dem Kundenservice. Die Lieferung erfolgt unabhängig vom Ort der Lieferung durch direkte Auslieferung der Ware an den angegebenen Empfänger oder, im Falle seiner Abwesenheit, an eine andere vom Kunden hierzu ermächtigte Person. Bei Abwesenheit eines Empfängers wird an der Lieferadresse eine Visitenkarte hinterlassen. Etwaige Kosten für Neuvorstellungen gehen zu Lasten des Kunden. Der Kunde ist verpflichtet, den Zustand der Produkte nach Erhalt zu überprüfen. Im Schadensfall muss er seine Vorbehalte deutlich auf dem Lieferschein vermerken und diese dem Spediteur gemäß den Bestimmungen des Artikels L 133-3 des französischen Handelsgesetzbuches innerhalb von drei (3) Tagen nach der Lieferung per Einschreiben mit Rückschein erneut mitteilen. Er muss außerdem informieren die Sellerie Bucéphale per Einschreiben mit Rückschein über sämtliche Transportschäden innerhalb von acht (8) Tagen nach Erhalt.Bei Nichteinhaltung dieser Formalitäten sind Ansprüche ausgeschlossen.
Die Lieferung kann je nach Kundenwunsch auch an einen Relaispunkt erfolgen. Mondial Relay Für Frankreich und bestimmte europäische Länder erfolgt die Wahl des Relaispunkts zum Zeitpunkt der Bestellung. Die grundsätzlich einzuhaltenden Lieferzeiten betragen ca. 1 Woche, inklusive Versand und Zustellung. Pakete werden gegen Unterschrift zugestellt. Achtung, bei Verlust oder Beschädigung Mondial Relay entschädigt nur bis zu 25 €. Gegen Aufpreis ist ggf. ein versicherter Versand möglich, bitte kontaktieren Sie uns.
Darüber hinaus besteht für französische und ausländische Kunden die Möglichkeit, sich für die Lieferung durch DPD zu entscheiden, entweder zu ihnen nach Hause oder zu einer Relaisstelle (nur Frankreich). Die Lieferzeit für Frankreich beträgt in der Regel 24 bis 48 Stunden. Die Zustellung erfolgt von Montag bis Freitag, Übergabe gegen Unterschrift.
Eine Versicherung ist optional gegen Aufpreis erhältlich, bitte kontaktieren Sie uns.
Bitte beachten Sie, dass bei nicht vorrätigen Artikeln oder Bestellungen, die nach 17 Uhr eingehen, die Bestellung erst am nächsten Tag bzw. bei Warenerhalt bearbeitet wird, die Frist von 24 bzw. 48 Stunden beginnt erst dann.
Die Risiken gehen auf den Käufer über, sobald die Produkte das Gelände des Sellerie Bucéphale. Bei Transportschäden muss innerhalb von drei Tagen nach Anlieferung eine begründete Beanstandung beim Transportunternehmen erfolgen.
Achtung, für die livraison en relais pickup (DPD-Relais) haben Sie 7 Tage Zeit Ihr Paket abzuholen. Nach Ablauf dieser Frist wird die Ware von DPD an uns zurückgesendet. Die tatsächlichen Rücksendekosten gehen dann zu Ihren Lasten und werden Ihnen entweder im Falle einer Neusendung zusätzlich zu den Kosten dieser Sendung in Rechnung gestellt oder von der Rückerstattung Ihrer Bestellung abgezogen.
7. Informationen zu Lieferzeiten
In jedem Vertrag über den Verkauf von Waren, Möbeln oder die Erbringung einer Dienstleistung an einen Verbraucher muss der Gewerbetreibende, wenn die Lieferung der Waren oder die Erbringung der Dienstleistung nicht sofort erfolgt und der vereinbarte Preis gesetzlich festgelegte Schwellenwerte überschreitet, die Frist angeben, bis zu der er sich verpflichtet, die Waren zu liefern oder die Dienstleistung zu erbringen.
Der Verbraucher kann den Vertrag über den Verkauf beweglicher Sachen oder die Erbringung einer Dienstleistung per Einschreiben mit Rückschein kündigen, wenn der Liefertermin der Sache oder die Erbringung der Dienstleistung um mehr als sieben Tage überschritten wird und dies nicht auf ein Fall höherer Gewalt. Dieser Vertrag gilt gegebenenfalls mit dem Eingang des Schreibens, mit dem der Verbraucher dem Verkäufer oder dem Dienstleister seine Entscheidung mitteilt, als gekündigt, wenn zwischen der Absendung und dem Erhalt dieses Schreibens keine Lieferung erfolgt ist oder die Dienstleistung nicht erbracht wurde.
Der Verbraucher kann dieses Recht innerhalb von sechzig Werktagen ab dem angegebenen Liefertermin der Ware bzw. der Erbringung der Dienstleistung ausüben.
Im Voraus bezahlte Beträge für jede Bestellung mit dem Sellerie Bucéphale haben den Wert einer Anzahlung und werden daher im Falle einer Stornierung durch den Käufer nicht zurückerstattet.
Dort Sellerie Bucéphale ist in jedem Fall von seiner Lieferverpflichtung entbunden, wenn ein Fall höherer Gewalt eintritt, wie insbesondere Krieg, Aufruhr, Feuer, Streiks, Unfälle sowie die Unmöglichkeit der Belieferung oder die Nichterfüllung einer seiner Verpflichtungen (Zahlung des Preises, Richtigkeit der vom Kunden übermittelten Informationen wie Lieferadresse usw.).
8. Rücktritt
Der Kunde verfügt ab dem 14.06.2014 über eine Widerrufsfrist von 14 Tagen (Artikel L121-21 des Verbraucherschutzgesetzes) ab dem Lieferdatum, um das Produkt in der Originalverpackung zwecks Umtausch oder Rückerstattung zurückzusenden. Nur die Rückgabe oder der Umtausch von Produkten wird akzeptiert in der Originalverpackung, komplett (Zubehör, Anleitung etc.), in einwandfreiem Zustand, unbenutzt, unbeschädigt, ungetragen, und mit der Rücksendenummer versehen, innerhalb einer Woche nach Erhalt der Rücksendegenehmigung versendet. Produkte, die in Blisterpackungen oder mit einem Garantieetikett verkauft werden, müssen in ihrem Istzustand zurückgegeben werden. Andernfalls wird das Paket abgelehnt.
Die Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden.
Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren trägt der Verbraucher. (Artikel L. 121-21-3 Absatz 2 des Verbraucherschutzgesetzes).
Die Gutschrift erfolgt innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Retoure. Standardmäßig wird ein Gutschein über den Betrag dieser Gutschrift ausgestellt. Der Kunde kann ausdrücklich eine Rückerstattung verlangen, wenn er diese Option bevorzugt. Er muss die Anfrage gleichzeitig mit der Rückgabe des Produkts stellen. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Kunde von seinem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht hat (Artikel L121-20-1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Für unvollständige Sendungen, die ohne Originaletikett oder Verpackung zurückgesandt werden, erfolgt keine Rückerstattung bzw. der geschätzte Wiederverkaufswert des Produkts wird vom ursprünglichen Neuwert abgezogen, der nun als gebraucht gilt. (Artikel L. 121-21-3 Absatz 3 des Verbraucherschutzgesetzes).
Im Rahmen eines Verkaufs in ein Land außerhalb des SEPA-Raums können Sie bei Online-Zahlung per Kreditkarte auf Wunsch eine direkte Rückerstattung erhalten. Sollten Sie eine andere Zahlungsart (Überweisung, telefonische Kreditkartenzahlung) genutzt haben, kann Ihnen ausschließlich ein Gutschein angeboten werden.
Im Falle einer Rückerstattung einer versandkostenfreien Bestellung wird der Betrag der Portokosten, nämlich bisher 9,- €, abgezogen.
Für Ausverkaufs- oder Aktionsartikel kann ein Widerrufsrecht gelten; für diese Artikel wird ein Gutschein über den Betrag ausgestellt, der dem Preis der Produkte entspricht.
Sollte das Rücksendepaket 14 Tage nach der Aufforderung des Kunden nicht eintreffen und der Kunde innerhalb der Frist (1 Woche nach der Vereinbarung) keinen Nachweis für die Absendung des Pakets vorlegen, gelten die Artikel als endgültig vom Kunden angenommen und die Rücksendung wird storniert (Artikel L. 121-21-3 Absatz 1 des Verbraucherschutzgesetzes).
Bitte beachten Sie, dass es sich um speziell für den Kunden angefertigte oder personalisierte Artikel (Halbmaß- bzw. Maßanfertigungen, Stickereien, Anfertigungen nach Ihren Farb- oder Größenvorgaben, etc.) handelt.) sowie verderbliche Produkte können nicht zurückgegeben werden, z. B.: Lebensmittel, Stiefel, Frack, personalisierte Artikel usw.
Im Rahmen der SättelEinige Modelle stehen für eventuelle Tests gegen Kaution zur Verfügung. Speziell für den Kunden bestellte Sättel können wir nicht zurücknehmen. Kontaktieren Sie uns vor der Bestellung bezüglich Produkttests und Rückgabebedingungen.
Jeder Rücksendung muss die Zuteilung einer Widerrufsnummer vorausgehen, die per E-Mail angefordert und an folgende Adresse zurückgesandt werden muss:
Sellerie Bucéphale
ZurückReaktion
440 Graves Road
84100 Orange
Frankreich
9. Informationen auf Produktblättern.
Die Veröffentlichung der Informationen inklusive der Fotos erfolgt gemäß den Vorgaben der Hersteller. Dort Sellerie Bucéphale kann nicht für vom Hersteller am zum Verkauf angebotenen Produkt vorgenommene Änderungen verantwortlich gemacht werden.
Die veröffentlichten Fotos dienen ausschließlich zu Informationszwecken und sind unverbindlich.
Die auf den Produktblättern angegebenen Hersteller sind Richtwerte. Im Falle von Lieferschwierigkeiten verpflichten wir uns, Ihnen einen Artikel gleichwertiger Qualität zu liefern (Beispiel: Gebiss der Marke Feeling, ersetzt durch ein Gebiss der Marke Axxel).
10. Rechtliche Hinweise
Persönliche Informationen des Kunden sind unerlässlich zur Abwicklung und Auslieferung von Bestellungen, der Erstellung von Rechnungen und Garantieverträgen. Werden keine Informationen bereitgestellt, kann die Bestellung nicht bestätigt werden. Gemäß dem Gesetz „Informatik und Freiheiten“ wurde die Verarbeitung personenbezogener Daten von Kunden der Nationalen Kommission für Informatik und Freiheiten (CNIL) gemeldet.
Der Kunde hat (Artikel 34 des Gesetzes vom 6. Januar 1978) ein Recht auf Zugang, Änderung, Berichtigung und Löschung der ihn betreffenden Daten, das er ausüben kann bei Sellerie Bucéphale. Darüber hinaus Sellerie Bucéphale verpflichtet sich, die Kontaktdaten seiner Kunden weder unentgeltlich noch entgeltlich an Dritte weiterzugeben.
11. Verpflichtung zum Datenschutz
Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes Nr. 98-536 vom 1. Juli 1998, das die Richtlinie 96/9/EG vom 11. März 1996 über den rechtlichen Schutz von Datenbanken in das Gesetz über geistiges Eigentum umsetzt, Sellerie Bucéphale ist Hersteller und Eigentümer aller oder eines Teils der Datenbanken, aus denen diese Site besteht.Durch den Zugriff auf diese Site erkennt der Kunde an, dass die Daten, aus denen sie besteht, rechtlich geschützt sind und dass es ihm gemäß den Bestimmungen des oben genannten Gesetzes vom 1. Juli 1998 insbesondere untersagt ist, den Inhalt der Datenbanken, die auf der Site, auf die er zugreift, erscheinen, ganz oder teilweise und in qualitativ oder quantitativ wesentlicher Form direkt oder indirekt auf jedwedem Datenträgertyp, mit jedwedem Mittel und in jedweder Form zu extrahieren, wiederzuverwenden, zu speichern, zu reproduzieren, darzustellen oder aufzubewahren..
12. Geltendes Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen französischem Recht. Dies gilt sowohl für materielle als auch für formelle Vorschriften. Im Streitfall oder bei Beschwerden wird sich der Verbraucher vorrangig an den Verkäufer wenden, um eine gütliche Lösung zu erzielen.
13. Streitigkeiten
Jede aufgegebene Bestellung setzt voraus, dass der Kunde die allgemeinen Verkaufsbedingungen des Verkäufers uneingeschränkt akzeptiert. Im Falle eines Verkaufs an eine juristische Person unterliegen sämtliche Streitigkeiten im Zusammenhang mit dem Verkauf (Preis, Allgemeine Geschäftsbedingungen, Produkte usw.) dem französischen Recht vor dem Handelsgericht am Geschäftssitz des Verkäufers.
Seit dem 9. Januar 2016 können Sie die europäische Plattform zur Streitbeilegung unter dieser Adresse konsultieren: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
14. Rechtsstatus
Dort Sellerie Bucéphale ist eine EURL, vertreten durch Frau Tiphaine Lévêque, Geschäftsführerin.
SIRET: 50789681900020 - RCS Orange 507896819
Hauptsitz: Sellerie Bucéphale Stadtteil Bonne Barbe 84100 Orange Frankreich - Solch: 06.50.06.49.94
