Privacybeleid
Handvest voor bescherming van persoonlijke gegevens
Conform Europese regelgeving 2016/679 van 27 april 2016
(bekend als “algemene verordening gegevensbescherming” of AVG)
Dit charter voor de bescherming van persoonsgegevens (hieronder: het “Charter”) beschrijft de inzet van het bedrijf
U vindt een beschrijving van de verschillende gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u naar ons kunt verzenden wanneer u de site bezoekt en/of gebruikt: https://www.selleriebucephale.com (de “Site”) waarop onze producten worden verkocht. De term “Site” verwijst alleen naar de site https://www.selleriebucephale.com.
Gezien de voortdurende evolutie van wet- en regelgeving met betrekking tot technologie en de bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit Charter zal worden bijgewerkt. Als u een gebruiker van de Site bent, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.
Als een van de clausules van dit Charter nietig zou worden verklaard of in strijd zou zijn met de regelgeving, zal dit als ongeschreven worden beschouwd, maar dit zal niet resulteren in de nietigheid van de andere clausules van dit Charter.
Dit Charter is van toepassing op de verzamelde Gegevens:
- Via eenvoudige navigatie op de site
- Via e-mails uitgewisseld tussen de
Sellerie Bucéphale en u of een ander elektronisch berichtenhulpmiddel - Wanneer u een gebruikersaccount op de site aanmaakt
- Wanneer u een bestelling plaatst op de site
- Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van de site (de “nieuwsbrief”)
Het is niet van toepassing op informatie verzameld door derden of via sites die door hen worden beheerd, inclusief via applicaties of inhoud (inclusief advertenties) die de gebruiker naar de site doorverwijzen. Wij danken u voor het zorgvuldig lezen van het Handvest betreffende de verwerking van uw Gegevens en wij informeren u dat het surfen op onze Site noodzakelijkerwijs de aanvaarding van dit Handvest inhoudt. Als deze laatste uw lidmaatschap niet verkrijgt, nodigen wij u uit onze site te verlaten. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of de gegevens die aan de
1.WELKE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD DOOR de
Afhankelijk van de aard en het doel van uw interactie met de
- Uw e-mailadres wordt noodzakelijkerwijs gevraagd als u een gebruikersaccount wilt aanmaken, met ons wilt communiceren via de contactformulieren en/of onze nieuwsbrief wilt ontvangen
- Gegevens met betrekking tot uw identiteit, zoals uw achternaam, voornamen, e-mailadres, postadressen en telefoonnummers, kunnen bij u worden opgevraagd
- Gegevens met betrekking tot navigatie: dit zijn gegevens met betrekking tot de manier waarop u de site gebruikt, waaronder: het IP-adres, de gebruikte browser, de duur van de navigatie, de zoekgeschiedenis, het gebruikte bedieningssysteem, de taal en de bekeken pagina's
- Gegevens over uw bezoeken aan de Site, inclusief verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens- of communicatiebronnen die u gebruikt bij toegang tot de Site
- Gegevens met betrekking tot bestellingen: uw postadres is noodzakelijk voor het uitreiken van facturen. Op dezelfde manier moeten uw bankgegevens, PayPal of een andere financiële partner worden verstrekt om uw bestelling te betalen
- Gegevens met betrekking tot het gebruik van sociale netwerken wanneer u hun functionaliteiten gebruikt.
2. HOE WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD ?
Gegevens kunnen op verschillende manieren op de Site worden verzameld. De Gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons overdraagt met behulp van de contact- en gebruikersaccountaanmaak- en nieuwsbriefabonnementsformulieren die beschikbaar zijn op de Site en/of worden gecommuniceerd wanneer u telefonisch contact met ons opneemt. Wanneer u op deze verschillende manieren contact met ons opneemt, kan er een kopie van uw uitwisselingen met
3. WAAROM WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD ?
Als u een eenvoudige gebruiker bent, verzamelen wij uw gegevens voor:
- U onze nieuwsbrief en/of gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen sturen als u daarmee heeft ingestemd
- Bestellingen beheren en contract uitvoeren
- Garandeer de veiligheid en traceerbaarheid van aankopen op de site
- U informatie sturen over uw account (met name aankoopfacturen, bestelgeschiedenis)
- Beheer uw verzoeken verzonden via de contactpagina
- Hiermee kunt u een mening achterlaten over de producten en/of de site
- U informeren over wijzigingen met betrekking tot de Site of ons aanbod van producten en diensten
- Respecteer onze rechten en plichten die zijn vastgelegd in contracten die met gebruikers zijn gesloten, en voor elk ander juridisch doel.
We kunnen ook cookies of trackers gebruiken:
- Om uw browsen te beveiligen en uw gebruikerservaring te helpen verbeteren, met name door de gebruikersnaam en het wachtwoord te herkennen die u al hebt opgegeven, zodat u deze niet hoeft in te voeren op elke pagina van de Site waar deze vereist zijn. Weigering hiervan zal elke bestelling op de Site verhinderen (Identificatie onmogelijk).
- analyseer verkeer en gegevens op de site om het aantal gebruikers van de site te meten, om het gebruik ervan gemakkelijker te maken en om ervoor te zorgen dat het snel op uw verzoeken kan reageren.
Als u weigert de formulier(en) op de Site correct in te vullen, kan dit de toegang tot bepaalde pagina's blokkeren, met name die betreffende het bestellen van producten of diensten.
4. WIE VERWERKT UW GEGEVENS ?
Uw gegevens worden verwerkt door het personeel en de medewerkers vaneen
- Sitebeheer (bestellingen en verzendingen)
- Ondersteuning van het beheer, om al uw vragen te beantwoorden
- Factureringsbeheer.
Bovendien kunnen uw gegevens, als onderdeel van onze activiteit en voor verwerkingsdoeleinden, worden doorgegeven aan onderaannemers, dienstverleners of andere derde partijen, en in het bijzonder:
- Bank: Caisse d'Epargne
- E-mailservice
- Vervoerders (DPD, La Poste, enz.)
- Boekhoudkundige diensten
- Belastingdiensten
- Google Analytics
-
Elk van zijn actoren respecteert een vertrouwelijkheidsverplichting met betrekking tot het gebruik en de verwerking van persoonlijke gegevens.
Voor betalingsbeheer en om de ervaring van zijn gebruikers te vergemakkelijken, biedta
- Online betaling met bankkaart (Carte Bleue, Visa Card, Eurocard / Mastercard) beheerd door Caisse d'Epargne via zijn Systempay-platform
- Betaling via overschrijving
- Betaling per cheque
- Contante betaling bij ons
De
Alle hierboven genoemde onderaannemers, dienstverleners, partners of andere derde partijen zijn door contractuele verplichtingen verplicht om de vertrouwelijkheid en bescherming van de gegevens te respecteren en deze alleen te verwerken voor de doeleinden waarvoor wij ze aan hen doorgeven.
t9496 >
Uw gegevens kunnen worden doorgegeven aan elke koper of andere opvolger in het geval van een fusie, overdracht, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of alle activa van de
Ten slotte kunnen we uw gegevens ook openbaar maken:
- om te voldoen aan elk mandaat dat vereist is door de toepasselijke wetgeving, inclusief verzoeken van de overheid en regelgevende instanties
- als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of vereist is om de rechten, eigendommen of veiligheid van
Deze mogelijke openbaarmaking omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties ter bescherming tegen fraude en namaak.
De Site kan links bevatten naar verschillende sites en sociale netwerkplatforms die worden beheerd op servers van derden, door mensen of organisaties waarop de
5. HOE LANG WORDEN UW GEGEVENS BEWAARD ?
De
Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief, bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich afmeldt.
Wanneer u contact opneemt met
- maximaal één (1) jaar vanaf het laatste contact als u geen klantaccount heeft of geen bestelling op de site heeft geplaatst.
- tot tien (10) jaar (wettelijke duur) vanaf de laatste bestelling die op de site is geplaatst, als deze informatie betrekking heeft op deze bestelling.
- In alle andere gevallen kan de bewaartermijn van deze uitgewisselde Gegevens niet langer zijn dan één (1) jaar.
Wat uw gebruikersaccount betreft: al uw factuurgegevens worden tien (10) jaar bewaard vanaf de aankoopdatum, zelfs als u een verzoek heeft ingediend om uw gebruikersaccount te deactiveren.
Als u een verzoek indient om persoonlijke gegevens te verwijderen, wordt uw sitegebruikersaccount gedeactiveerd en geanonimiseerd en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de bovengenoemde perioden vanaf de dag dat u het verzoek heeft ingediend. Ten slotte worden de met behulp van cookies of trackers verzamelde gegevens maximaal zes (6) maanden bewaard voor cookies of trackers die het publiek meten en maximaal dertien (13) maanden voor anderen. Na de bovengenoemde bewaartermijnen worden uw gegevens geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard.
6. HOE WORDEN UW GEGEVENS BESCHERMD ?
Uw gegevens worden op een beveiligde server bewaard en beschermd door een firewall en antivirusprogramma.We hebben technische en organisatorische maatregelen geïmplementeerd die bedoeld zijn om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te garanderen tegen elk accidenteel verlies en tegen elke ongeoorloofde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Gezien de bijzonderheden die inherent zijn aan het internet, is het voor ons echter onmogelijk om een optimale veiligheid van de informatie-uitwisseling op dit netwerk te garanderen. We streven ernaar uw gegevens te beschermen, maar we kunnen de absolute veiligheid van de informatie die naar de site wordt verzonden niet garanderen. U gaat ermee akkoord dat u uw gegevens op eigen risico verzendt. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor het niet naleven van de vertrouwelijkheidsinstellingen of beveiligingsmaatregelen op de Site. Als zodanig gaat u ermee akkoord dat de veiligheid van uw informatie ook uw verantwoordelijkheid is. Het is bijvoorbeeld uw verantwoordelijkheid om het wachtwoord waarmee u toegang krijgt tot uw gebruikersaccount geheim te houden. Maak deze in geen geval bekend aan derden. Wees eveneens voorzichtig bij het openbaar maken van informatie in de openbare gedeelten van de Site, die door elke gebruiker van de Site kunnen worden geraadpleegd.
7. WAT ZIJN UW RECHTEN ?
U kunt kiezen hoe de gegevens die u ons stuurt, worden gebruikt:
- U kunt door de site bladeren zonder gegevens te verstrekken. Indien van toepassing kunt u bepaalde functies van de Site niet gebruiken en in het bijzonder geen aankopen doen (als u een eenvoudige gebruiker bent) en/of downloaden van de Site.
- U kunt weigeren uw bankgegevens en/of uw postadressen mee te delen. In dit geval kunt u geen aankoop doen op de Site
- U kunt beslissen om de nieuwsbrief en onze gepersonaliseerde aanbiedingen niet langer te ontvangen: log eenvoudigweg in op uw sitegebruikersaccount of klik op de link in de e-mail die naar u is verzonden
U heeft in ieder geval op elk moment de mogelijkheid om toegang te krijgen tot uw gebruikersaccount om uw Gegevens te raadplegen of bij te werken en om u af te melden voor onze Nieuwsbrief als u daarop geabonneerd was. In overeenstemming met de bepalingen van de regelgeving die van toepassing is op de bescherming van persoonsgegevens, in het bijzonder de Europese Verordening 2016/679 betreffende gegevensbescherming (de “AVG”) en de wet van 6 januari 1978 nr. 78-17 bekend als “ Informatique et Libertés” en de wijzigingen daarvan, heeft u recht op toegang en recht op rectificatie van uw Gegevens.
Bovendien profiteert u, onder voorbehoud van de voorwaarden voorzien door genoemde regelgeving voor de uitoefening van deze rechten, van:
- Recht op verwijdering van uw gegevens (met uitzondering van boekhoudgegevens, waarvan de bewaring gedurende 10 jaar vereist is door de Franse wet - artikel L123-22 van het wetboek van koophandel)
- Een recht om de verwerking van uw gegevens te beperken
- Een recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen, in overeenstemming met artikel 21 van de AVG
- Een recht op overdraagbaarheid van de gegevens die u heeft verstrekt (voor geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of de uitvoering van een contract)
- Het recht om toestemming in te trekken, wanneer daarom is gevraagd. Wanneer de verwerking van uw Gegevens plaatsvindt op basis van uw toestemming, kunt u deze op elk moment intrekken.
U erkent echter dat de verwerking die vóór de intrekking van uw toestemming is uitgevoerd, volkomen geldig blijft.U heeft ook het recht om zonder reden bezwaar te maken tegen de de
In overeenstemming met artikel 12.6 van de AVG behoudt de
We hebben één maand de tijd om te reageren op elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten. Deze deadline kan vanwege complexiteit of te veel verzoeken met twee maanden worden verlengd.
8. OPSLAG VAN GEGEVENS VERZAMELD DOOR de
De gegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de site worden uitsluitend opgeslagen op een server in Europa ( Frankrijk),gehost door het bedrijf PLANETHOSTER inc. - 4416 Louis B. Mayer Laval (Greater Montreal), Quebec H7P 0G1 -Canada.
