Privacybeleid

HANDVEST VOOR DE BESCHERMING VAN PERSOONSGEGEVENS

Overeenkomstig de Europese Verordening 2016/679 van 27 april 2016

(bekend als de “Algemene Verordening Gegevensbescherming” of AVG)

 

Dit handvest voor de bescherming van persoonsgegevens (hierna: het “Handvest”) beschrijft de inzet van het bedrijf Sellerie Bucéphale - RCS Avignon - gevestigd in het district Bonne Barbe 84100 ORANGE - SIRET: 50789681900020 - BTW-nummer  : FR16507896819 bewerkt door Tiphaine Levêque  als verwerkingsverantwoordelijke voor de eerbiediging van de privacy en de bescherming van de persoonsgegevens van haar gebruikers. Dit Handvest is opgesteld om u op de hoogte te stellen van de praktijken en voorwaarden waaronder daar Sellerie Bucéphale  verzamelt, gebruikt en bewaart uw persoonsgegevens (hierna: de “Gegevens”).

 

U vindt daar de beschrijving van de verschillende Gegevens die wij kunnen verzamelen en verwerken of die u aan ons kunt doorgeven wanneer u de site https:// bezoekt en/of gebruikt.www.selleriebucephale.com (de “Site”) waarop onze producten worden verkocht. De term “Site” verwijst alleen naar de site https://www.selleriebucephale.com.

 

Gezien de voortdurende ontwikkeling van de wet- en regelgeving op het gebied van technologie en de bescherming van persoonsgegevens, is het waarschijnlijk dat dit Handvest zal worden bijgewerkt. Als u gebruiker bent van de Site, wordt u per e-mail op de hoogte gebracht van eventuele wijzigingen.

Indien een van de bepalingen van dit Handvest nietig of in strijd met de regelgeving wordt verklaard, wordt deze bepaling als ongeschreven beschouwd, maar heeft dit niet de nietigheid van de overige bepalingen van dit Handvest tot gevolg.

 

Dit Handvest is van toepassing op de verzamelde Gegevens:

• Door simpelweg op de site te browsen
• Via e-mails die tussen daar Sellerie Bucéphale  en u of een ander e-mailprogramma
• Wanneer u een gebruikersaccount op de Site aanmaakt
• Wanneer u een bestelling plaatst op de Site
• Wanneer u zich abonneert op de nieuwsbrief van de site (de “Nieuwsbrief”)

 

Het is niet van toepassing op informatie die door derden of via door hen beheerde sites wordt verzameld, inclusief via applicaties of content (inclusief advertenties) die de gebruiker doorverwijzen naar de Site. Wij danken u voor het aandachtig lezen van het Handvest betreffende de verwerking van uw Gegevens en informeren u dat het bezoeken van onze Site noodzakelijkerwijs inhoudt dat u dit Handvest accepteert. Indien u hiervoor geen toestemming geeft, verzoeken wij u onze site te verlaten. Het is uw verantwoordelijkheid om te controleren of de aan u verstrekte gegevens correct zijn. daar Sellerie Bucéphale  zijn conform. Indien nodig kunt u deze via 'Mijn account' corrigeren en bijwerken.

 

1.WELKE GEGEVENS WORDEN VERZAMELD DOOR daar Sellerie Bucéphale  ?

 

Afhankelijk van de aard en het doel van uw interactie met daar Sellerie Bucéphale  (het aanmaken van een gebruikersaccount, het abonneren op de Nieuwsbrief, het invullen van contactformulieren, alsmede bij eventuele telefoongesprekken) verzamelen wij waarschijnlijk de volgende Gegevens:

• Indien u een gebruikersaccount wilt aanmaken, via contactformulieren met ons wilt communiceren en/of onze Nieuwsbrief wilt ontvangen, wordt u noodzakelijkerwijs gevraagd uw e-mailadres in te voeren.
• Er kunnen gegevens van u worden opgevraagd die verband houden met uw identiteit, zoals uw naam, voornaam, e-mailadres, postadres en telefoonnummer.
• Browsegegevens: Dit zijn gegevens over hoe u de site gebruikt, waaronder: IP-adres, gebruikte browser, browsetijd, zoekgeschiedenis, gebruikte besturingssysteem, taal en bekeken pagina's.
• Gegevens over uw bezoeken aan de Site, inclusief verkeersgegevens, logbestanden en andere gegevens of communicatiebronnen die u gebruikt tijdens het bezoeken van de Site
• Bestelgegevens: Uw postadres is nodig om facturen te kunnen versturen. Ook uw bankgegevens, PayPal-gegevens of gegevens van een andere financiële partner moeten worden verstrekt om de betaling van uw bestelling te kunnen uitvoeren.
• Gegevens over het gebruik van sociale netwerken wanneer u hun functies gebruikt.

 

2. HOE WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?

 

Gegevens kunnen op verschillende manieren op de Site worden verzameld. Gegevens kunnen rechtstreeks worden verzameld wanneer u deze aan ons doorgeeft via de contactformulieren, het aanmaken van een gebruikersaccount, de formulieren voor het abonneren op nieuwsbrieven die beschikbaar zijn op de Site en/of wanneer u telefonisch contact met ons opneemt. Wanneer u via deze verschillende middelen contact met ons opneemt, dient u een kopie van uw uitwisselingen met de Sellerie Bucéphale inclusief e-mailadressen, kunnen worden uitgevoerd en gearchiveerd. Daar Sellerie Bucéphale  verzamelt ook indirect bepaalde gegevens door middel van cookies/tracers. Wij nodigen u uit om ons Cookiebeleid te lezen. Dit beleid is bedoeld om u te helpen deze technologieën en het gebruik dat wij ervan maken op de Site en in het kader van onze diensten, applicaties en tools beter te begrijpen.

 

3. WAAROM WORDEN UW GEGEVENS VERZAMELD?

 

Als u een eenvoudige gebruiker bent, verzamelen wij uw gegevens om:

- U onze Nieuwsbrief en/of gepersonaliseerde commerciële aanbiedingen te sturen indien u hiermee heeft ingestemd

- Bestellingen beheren en het contract uitvoeren

- Zorg voor de veiligheid en traceerbaarheid van aankopen op de site

- U informatie over uw account sturen (inclusief aankoopfacturen, bestelgeschiedenis)

- Beheer uw verzoeken die via de contactpagina zijn verzonden

- U de mogelijkheid bieden om een ​​beoordeling achter te laten over de producten en/of de Site

- U informeren over wijzigingen met betrekking tot de Site of ons aanbod van producten en diensten

- Om te voldoen aan onze rechten en plichten zoals vastgelegd in de met gebruikers gesloten contracten en voor alle andere wettelijke doeleinden.

 

Wij kunnen ook cookies of tracers gebruiken:

- Om uw surfgedrag te beveiligen en uw gebruikerservaring te verbeteren, met name door het herkennen van de gebruikersnaam en het wachtwoord die u al hebt opgegeven, zodat u deze niet op elke pagina van de Site hoeft in te voeren waar dat nodig is. Indien u deze weigert, wordt elke bestelling op de Site verhinderd (Identificatie onmogelijk).

- het verkeer en de gegevens op de Site analyseren om het aantal gebruikers van de Site te meten, het gebruik ervan te vergemakkelijken en ervoor te zorgen dat er snel op uw verzoeken kan worden gereageerd.

 

Als u weigert het/de formulier(en) op de Site correct in te vullen, kan dit de toegang tot bepaalde pagina's blokkeren, met name de pagina's die betrekking hebben op het bestellen van producten of diensten.

 

4. WIE VERWERKT UW GEGEVENS?

 

Uw gegevens worden verwerkt door het personeel en de medewerkers van deheeft Sellerie Bucéphale  verantwoordelijk voor:

- Sitebeheer (Bestellingen en verzendingen)

- Ondersteuning van het management, om al uw vragen te beantwoorden

- Facturatiebeheer.

 

Bovendien kunnen uw gegevens, als onderdeel van onze activiteiten en voor verwerkingsdoeleinden, worden doorgegeven aan onderaannemers, dienstverleners of andere derden, en in het bijzonder:

- Bank: Payplug, Paypal, Shopify Betalingen

- Shopify e-mailservice

- Vervoerders (DPD, Colissimo, Chronopost, Mondial Relay...)

- Boekhoudkundige diensten

- Belastingdiensten

- Google Analytics

Elke betrokkene respecteert een geheimhoudingsplicht met betrekking tot het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens.

 

Voor het beheer van betalingen en om de ervaring van haar gebruikers te vergemakkelijken,heeft Sellerie Bucéphale  biedt de volgende betaalmethoden om aankopen te doen op de Site:

- Online betaling met bankkaart (Carte Bleue, Carte Visa, Eurocard / Mastercard) beheerd door Shopify Payments of Payplug

- Online betaling via Paypal

- Betaling per bankoverschrijving

- Betaling per cheque

- Betaling bij ons ter plaatse contant, per creditcard of per cheque

 

Daar Sellerie Bucéphale  heeft geen toegang tot uw identificatiegegevens en bankkaartnummers. Alle transacties worden beveiligd met SSL-codering, waardoor zowel de identiteit van de betalingsinstelling als de vertrouwelijkheid van de gegevens gegarandeerd zijn.

 

Alle hierboven genoemde onderaannemers, dienstverleners, partners of andere derden zijn contractueel verplicht de vertrouwelijkheid en bescherming van de gegevens te respecteren en deze uitsluitend te verwerken voor de doeleinden waarvoor wij ze doorgeven.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen aan een koper of andere opvolger in het geval van een fusie, desinvestering, herstructurering, reorganisatie, ontbinding of andere verkoop of overdracht van een deel of alle activa van de Sellerie Bucéphale  vanwege onzekerheden of faillissement, liquidatie of andere processen waarbij Gebruikersgegevens van  daar Sellerie Bucéphale  behoren tot de overgedragen activa.

Tot slot kunnen wij uw gegevens ook bekendmaken:

- om te voldoen aan elk mandaat dat vereist is door de toepasselijke wetgeving, met inbegrip van verzoeken van de overheid en toezichthouders

- als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk of vereist is om de rechten, eigendommen of veiligheid van de Sellerie Bucéphale, haar klanten of andere belanghebbenden.

Deze mogelijke openbaarmaking omvat het uitwisselen van informatie met andere bedrijven en organisaties met als doel bescherming te bieden tegen fraude en namaak.

 

De site kan links bevatten naar verschillende sociale-mediasites en -platforms die worden beheerd op servers van derden, door personen of organisaties waarop  daar Sellerie Bucéphale  heeft geen controle. Wij zijn dan ook op geen enkele wijze aansprakelijk voor de wijze waarop uw Gegevens op de servers van deze derden worden opgeslagen of gebruikt. Wij adviseren u om het toepasselijke handvest inzake de bescherming van persoonsgegevens van elke website van derden die u via de Site bezoekt, te lezen om te beoordelen op welke manier uw Gegevens zullen worden gebruikt.

 

5. HOE LANG WORDEN UW GEGEVENS BEWAARD?

 

Daar Sellerie Bucéphale  bewaart uw Gegevens alleen gedurende de duur die nodig is voor de doeleinden die in Artikel 3 zijn uiteengezet. Deze bewaartermijn is niet hetzelfde afhankelijk van de betreffende Gegevens, aangezien de aard en het doel van de verzameling deze duur waarschijnlijk kunnen variëren. Ook bepaalde wettelijke verplichtingen leggen een specifieke bewaartermijn op.

Wanneer u zich abonneert op de Nieuwsbrief, bewaren wij uw e-mailadres totdat u zich afmeldt.

Wanneer u contact opneemt  daar Sellerie Bucéphale  Wanneer u via het contactformulier of telefonisch contact met ons opneemt, kunnen uw gegevens worden opgeslagen:

- tot één (1) jaar na het laatste contact als u geen klantaccount hebt of geen bestelling op de Site hebt geplaatst.

- tot tien (10) jaar (wettelijke duur) vanaf de laatste bestelling die op de Site is geplaatst, indien deze informatie betrekking heeft op deze bestelling.

- In alle andere gevallen mag de bewaartermijn van deze uitgewisseld Gegevens niet langer zijn dan één (1) jaar.

 

Wat uw gebruikersaccount betreft, worden al uw factuurgegevens gedurende tien (10) jaar vanaf de aankoopdatum bewaard, ook als u om deactivering van uw gebruikersaccount hebt verzocht.

 

Indien u een verzoek indient om verwijdering van Persoonsgegevens, wordt uw gebruikersaccount voor de Site gedeactiveerd en geanonimiseerd en vervolgens volledig verwijderd aan het einde van de hierboven genoemde termijnen vanaf de dag waarop u het verzoek indiende. Ten slotte worden de gegevens die met behulp van cookies of trackers worden verzameld, maximaal zes (6) maanden bewaard voor cookies of trackers die het publiek meten, en maximaal dertien (13) maanden voor andere gegevens. Na de hierboven genoemde bewaartermijnen worden uw gegevens geanonimiseerd en uitsluitend voor statistische doeleinden bewaard.

 

6. HOE WORDEN UW GEGEVENS BESCHERMD?

 

Uw gegevens worden opgeslagen op een beveiligde server en beschermd door een firewall en antivirus.Wij hebben technische en organisatorische maatregelen getroffen om de veiligheid en vertrouwelijkheid van uw gegevens te waarborgen en deze te beschermen tegen onbedoeld verlies en tegen ongeautoriseerde toegang, gebruik, wijziging en openbaarmaking. Gezien de inherente kenmerken van het internet kunnen wij echter geen optimale veiligheid garanderen voor de uitwisseling van informatie via dit netwerk. Wij streven ernaar uw gegevens te beschermen, maar kunnen de absolute veiligheid van de informatie die naar de site wordt verzonden, niet garanderen. U gaat ermee akkoord dat u uw gegevens op eigen risico verzendt. Wij kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet naleven van de privacy-instellingen of veiligheidsmaatregelen op de Site. U gaat er dan ook mee akkoord dat de veiligheid van uw gegevens ook uw verantwoordelijkheid is. U bent er bijvoorbeeld verantwoordelijk voor dat het wachtwoord waarmee u toegang krijgt tot uw gebruikersaccount geheim blijft. Geef uw gegevens in geen geval door aan derden. Wees ook voorzichtig met het openbaar maken van informatie in openbare gedeelten van de Site, aangezien deze gedeelten door elke gebruiker van de Site kunnen worden bekeken.

 

7. WAT ZIJN UW RECHTEN?

 

U kunt kiezen hoe de gegevens die u aan ons verstrekt, worden gebruikt:

- U kunt op de Site surfen zonder dat u Gegevens hoeft te verstrekken. Indien van toepassing, kunt u bepaalde functies van de Site niet gebruiken en met name geen aankopen doen (als u een eenvoudige gebruiker bent) en/of niets downloaden op de Site.

- U kunt weigeren uw bankgegevens en/of postadres door te geven. In dat geval kunt u geen aankoop doen op de Site.

- U kunt ervoor kiezen om de Nieuwsbrief en onze gepersonaliseerde aanbiedingen niet meer te ontvangen. U hoeft zich hiervoor alleen maar aan te melden bij uw gebruikersaccount op de Site of op de link in de e-mail te klikken die naar u is verzonden.

 

U hebt in ieder geval te allen tijde de mogelijkheid om toegang te krijgen tot uw gebruikersaccount om uw gegevens te raadplegen of bij te werken en om u af te melden voor onze nieuwsbrief, indien u hiervoor bent geregistreerd. Overeenkomstig de bepalingen van de toepasselijke regelgeving inzake de bescherming van persoonsgegevens, met name de Europese Verordening 2016/679 betreffende de bescherming van persoonsgegevens (de "AVG") en de wet van 6 januari 1978 nr. 78-17, beter bekend als "Informatique et Libertés", en de wijzigingen daarop, hebt u recht op toegang tot en rechtzetting van uw gegevens.

 

Bovendien profiteert u, onder de voorwaarden die in genoemde regelgeving zijn vastgelegd voor de uitoefening van deze rechten, van:

- Recht op verwijdering van uw gegevens (met uitzondering van boekhoudkundige gegevens, waarvan de bewaring gedurende 10 jaar vereist is volgens de Franse wet - artikel L123-22 van het Franse Wetboek van Koophandel)

- Het recht om de verwerking van uw gegevens te beperken

- Het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw gegevens om legitieme redenen, in overeenstemming met artikel 21 van de AVG

- Recht op overdraagbaarheid van de door u verstrekte gegevens (voor geautomatiseerde verwerking op basis van toestemming of de uitvoering van een contract)

- Het recht om de toestemming in te trekken, indien daarom is verzocht. Wanneer de verwerking van uw Gegevens plaatsvindt op basis van uw toestemming, kunt u deze toestemming op elk gewenst moment intrekken.

 

U erkent echter dat de verwerking die vóór de intrekking van uw toestemming heeft plaatsgevonden, volledig geldig blijft.U heeft ook het recht om zonder opgaaf van redenen bezwaar te maken tegen daar Sellerie Bucéphale voert een analyse van uw gegevens uit om deze te delen voor marketingdoeleinden.

Voor de uitoefening van deze rechten is echter, overeenkomstig artikel 12.6 van de AVG, de Sellerie Bucéphalebehoudt zich als verwerkingsverantwoordelijke het recht voor om u te vragen uw identiteit te bewijzen. Wij informeren u dat de gegevens die wij gebruiken om uw identiteit te bewijzen, worden verwijderd zodra wij op uw verzoek hebben gereageerd. U kunt deze rechten uitoefenen door een e-mail in het Frans te sturen naar contact@selleriebucephale.com ou op het volgende adres:

 

Sellerie Bucéphale - 440 chemin des Graves - wijk Bonne Barbe 84100 Orange.

 

Wij hebben een maand de tijd om te reageren op elk verzoek met betrekking tot de uitoefening van uw rechten. Deze termijn kan met twee maanden worden verlengd als de verzoeken te complex zijn of als het aantal verzoeken te groot is.

 

8. OPSLAG VAN GEGEVENS VERZAMELD DOOR daar Sellerie Bucéphale

 

De gegevens die worden verzameld als onderdeel van het gebruik van de site worden uitsluitend opgeslagen op een server die wordt beheerd door Shopify Inc., een Canadees bedrijf dat is geregistreerd bij de TSX en de NYSE.